descriptif du posteRattaché(e) directement à la Branch Manager, vous jouez un rôle moteur dans la gestion administrative quotidienne du service technique et le suivi de la relation client :Gestion commerciale & administrative :Saisie rigoureuse des devis destinés aux clients. Enregistrement et suivi des commandes clients. Relation & Suivi client :Prise en charge des demandes clients par e-mail et téléphone. Suivi de commandes, envoi des factures et gesti
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Branch Manager, vous jouez un rôle moteur dans la gestion administrative quotidienne du service technique et le suivi de la relation client :Gestion commerciale & administrative :Saisie rigoureuse des devis destinés aux clients. Enregistrement et suivi des commandes clients. Relation & Suivi client :Prise en charge des demandes clients par e-mail et téléphone. Suivi de commandes, envoi des factures et gesti
descriptif du posteVos activités principales s'articulent autour des axes suivants :- Gestion opérationnelle avec le factor : travail direct sur le logiciel du factor ainsi que sur les deux outils internes de facturation. - Relation et suivi clients : traitement des mails et appels entrants, gestion des demandes clients (duplicatas de factures, demandes d'avoirs, etc.). - Gestion des litiges : recueil des éléments litigieux et remontée d'informations a
descriptif du posteVos activités principales s'articulent autour des axes suivants :- Gestion opérationnelle avec le factor : travail direct sur le logiciel du factor ainsi que sur les deux outils internes de facturation. - Relation et suivi clients : traitement des mails et appels entrants, gestion des demandes clients (duplicatas de factures, demandes d'avoirs, etc.). - Gestion des litiges : recueil des éléments litigieux et remontée d'informations a
descriptif du posteRattaché au service ADV, vous assurez la gestion et le suivi opérationnel des commandes de leur enregistrement jusqu'à la livraison chez le client.Vos missions principales :* Saisie et suivi des commandes clients dans le respect des procédures internes.* Gestion de la relation client par téléphone et mail (suivi des livraisons, traitement des réclamations de premier niveau).* Coordination logistique avec les équipes de préparation et les
descriptif du posteRattaché au service ADV, vous assurez la gestion et le suivi opérationnel des commandes de leur enregistrement jusqu'à la livraison chez le client.Vos missions principales :* Saisie et suivi des commandes clients dans le respect des procédures internes.* Gestion de la relation client par téléphone et mail (suivi des livraisons, traitement des réclamations de premier niveau).* Coordination logistique avec les équipes de préparation et les
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