- descriptif du posteSous la tutelle du Responsable Service Client, vous travaillez en binôme avec votre Attaché commercial. Vous êtes en contact permanent avec les clients et êtes en charge du suivi de leurs demandes au niveau prix, délais, impératif technique et logistique...Vous êtes l'interface entre le client et les divers services de l'Établissement, notamment la Production, la Logistique, le Bureau d'Études et la Comptabilité, et à ce titre assurez dedescriptif du posteSous la tutelle du Responsable Service Client, vous travaillez en binôme avec votre Attaché commercial. Vous êtes en contact permanent avec les clients et êtes en charge du suivi de leurs demandes au niveau prix, délais, impératif technique et logistique...Vous êtes l'interface entre le client et les divers services de l'Établissement, notamment la Production, la Logistique, le Bureau d'Études et la Comptabilité, et à ce titre assurez de
- descriptif du posteVous serez en charge de : - Gérer des demandes entrantes clients, créer une relation de qualité par un questionnement pertinent,- Assurer la bonne réalisation des commandes en coordination avec les équipes opérationnelles- Gérer et suivre les réclamations clients, les avoirs, les fiches de non-conformités…- Conseiller et renseigner les clients sur les produits en cas de besoin- Renseigner les clients sur le suivi et les délais de leurs cdescriptif du posteVous serez en charge de : - Gérer des demandes entrantes clients, créer une relation de qualité par un questionnement pertinent,- Assurer la bonne réalisation des commandes en coordination avec les équipes opérationnelles- Gérer et suivre les réclamations clients, les avoirs, les fiches de non-conformités…- Conseiller et renseigner les clients sur les produits en cas de besoin- Renseigner les clients sur le suivi et les délais de leurs c
