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- descriptif du posteL'agent d'Accueil (F/H) aura pour missions : - orienter les usagers- assurer la promotion des services numériques de la Caf- réceptionner des documents- proposer des rendez-vous téléphoniques ou physiques- accompagner des usagers vers des démarches simples- sonder la satisfaction des usagersprofil recherchéVous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC + 2 ou équivalent et vous disposez d'une première expérience réussie en centre d'appeldescriptif du posteL'agent d'Accueil (F/H) aura pour missions : - orienter les usagers- assurer la promotion des services numériques de la Caf- réceptionner des documents- proposer des rendez-vous téléphoniques ou physiques- accompagner des usagers vers des démarches simples- sonder la satisfaction des usagersprofil recherchéVous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC + 2 ou équivalent et vous disposez d'une première expérience réussie en centre d'appel
