description.
descriptif du poste
Rattaché(e) directement au Responsable Service Client et parfaitement intégré(e) à l'équipe commerciale, vous jouerez un rôle pivot et stratégique : être le trait d'union essentiel entre nos clients, la production et les forces commerciales pour offrir un service d'excellence.
Dans ce cadre, vos missions quotidiennes couvrent :La relation & le suivi client : Vous renseignez les clients sur les délais et les livraisons, tout en apportant un soutien réactif aux équipes techniques dans la relation client.
La gestion des offres commerciales : Vous élaborez les devis d'après les spécifications clients (en lien avec le service technique) puis en assurez le suivi et la relance proactive.
Le traitement opérationnel des commandes : Vous enregistrez et contrôlez la conformité des commandes dans l'ERP, puis orchestrez l'ordonnancement en étroite collaboration avec le responsable de flux.
L'appui au développement commercial : Vous participez activement à la fidélisation et à la conquête client dans un cadre de travail principalement sédentaire (déplacements très occasionnels sur salons ou visites clients selon le profil).
profil recherché
Formation & Expérience : Bac+2/3 avec expérience en ADV / support commercial, idéalement en milieu industriel (compréhension de plans et cahiers des charges).
Savoir-faire : Maîtrise d'un ERP, du Pack Office et de l'anglais professionnel (niveau B2 souhaité).
Savoir-être : Rigueur, excellente gestion des priorités, esprit d'initiative, aisance relationnelle et sens du service client.
Envie de rejoindre une entreprise industrielle dynamique à Bellême ?
Postulez directement en ligne via Randstad !
à propos de notre client
Vous souhaitez concilier excellence professionnelle et qualité de vie ?
Pour le compte de notre client, une entreprise industrielle reconnue implantée au cœur du magnifique cadre préservé du Parc Naturel Régional du Perche à Bellême (61130), nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes et Service Client (H/F) en CDI.
Intégrer cette entreprise à taille humaine, c'est rejoindre une structure dynamique où la satisfaction client et la cohésion d'équipe sont au centre des valeurs quotidiennes.
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Rattaché(e) directement au Responsable Service Client et parfaitement intégré(e) à l'équipe commerciale, vous jouerez un rôle pivot et stratégique : être le trait d'union essentiel entre nos clients, la production et les forces commerciales pour offrir un service d'excellence.
Dans ce cadre, vos missions quotidiennes couvrent :La relation & le suivi client : Vous renseignez les clients sur les délais et les livraisons, tout en apportant un soutien réactif aux équipes techniques dans la relation client.
La gestion des offres commerciales : Vous élaborez les devis d'après les spécifications clients (en lien avec le service technique) puis en assurez le suivi et la relance proactive.
Le traitement opérationnel des commandes : Vous enregistrez et contrôlez la conformité des commandes dans l'ERP, puis orchestrez l'ordonnancement en étroite collaboration avec le responsable de flux.
L'appui au développement commercial : Vous participez activement à la fidélisation et à la conquête client dans un cadre de travail principalement sédentaire (déplacements très occasionnels sur salons ou visites clients selon le profil).
profil recherché
Formation & Expérience : Bac+2/3 avec expérience en ADV / support commercial, idéalement en milieu industriel (compréhension de plans et cahiers des charges).
Savoir-faire : Maîtrise d'un ERP, du Pack Office et de l'anglais professionnel (niveau B2 souhaité).
Savoir-être : Rigueur, excellente gestion des priorités, esprit d'initiative, aisance relationnelle et sens du service client.
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Pour le compte de notre client, une entreprise industrielle reconnue implantée au cœur du magnifique cadre préservé du Parc Naturel Régional du Perche à Bellême (61130), nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes et Service Client (H/F) en CDI.
Intégrer cette entreprise à taille humaine, c'est rejoindre une structure dynamique où la satisfaction client et la cohésion d'équipe sont au centre des valeurs quotidiennes.
