assistant commercial (f/h).

descriptif du poste

Vos responsabilités au quotidien
Rattaché(e) au Responsable Commercial / d'Agence, vos missions s'articulent autour de 3 axes :

Gestion administrative & Suivi des dossiers :

Traiter les demandes entrantes des clients (renseignements, suivis de livraisons, cotations simples).

Saisir, vérifier et valider les ordres de transport et les dossiers de facturation.

Assurer la gestion et la résolution des réclamations ou litiges de premier niveau.

Support commercial & Relation client :

Élaborer et relancer les propositions commerciales auprès des clients de votre portefeuille.

Suivre les indicateurs de satisfaction client et mettre à jour la base de données (CRM).

Coordination interne :

Travailler en étroite collaboration avec le service exploitation pour garantir le respect des engagements clients et la qualité de service.

profil recherché

Votre profil & Compétences attendues
Formation & Expérience : Bac+2 (BTS GTLA, MCO, NDRC, SAM ou équivalent) avec une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport, de la logistique ou de la messagerie.

Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office (Excel) et aisance avec les outils informatiques.

Savoir-être : Excellent relationnel, sens du service client, rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement réactif.

Pour postuler : Transmettez-nous votre CV à jour pour une prise de contact rapide !

à propos de notre client

Notre client, un groupe majeur spécialisé dans le transport de marchandises et la distribution logistique, recherche un Assistant Commercial (H/F) pour renforcer son agence du secteur de Rosières-aux-Salines.
Au sein d'une équipe dynamique et au cœur de l'activité opérationnelle, vous jouez un rôle clé dans le suivi de la relation client, la gestion administrative des ventes et l'interface avec les équipes d'exploitation.