description.
descriptif du poste
vous intégrez une équipe renforcée de 6 collaborateurs dédiés au suivi administratif et au support des utilisateurs de nos plateformes et portails officiels (professionnels de santé, établissements, directeurs d'entreprises et DRH).
Vos missions :
Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers (appels entrants, demandes BtoB et BtoC).
Guider et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs interfaces clients (visualisation commune, sans prise en main à distance).
Veiller à la conformité administrative des documents et au bon renseignement des bases de données.
Contrat : Mission initiale d'un mois, renouvelable jusqu'à 6 mois.
profil recherché
De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire.
Vous disposez d'une excellente élocution, vous êtes souriant...même au téléphone !
Pédagogue et avec un savoir être agréable, vous savez être patient quand il le faut.
Organisé, avec un bon esprit d'équipe et prêt à vous investir dans un nouvel environnement !
Nous attendons votre candidature !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller téléphonique (F/H)
descriptif du poste
vous intégrez une équipe renforcée de 6 collaborateurs dédiés au suivi administratif et au support des utilisateurs de nos plateformes et portails officiels (professionnels de santé, établissements, directeurs d'entreprises et DRH).
Vos missions :
Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers (appels entrants, demandes BtoB et BtoC).
Guider et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs interfaces clients (visualisation commune, sans prise en main à distance).
Veiller à la conformité administrative des documents et au bon renseignement des bases de données.
Contrat : Mission initiale d'un mois, renouvelable jusqu'à 6 mois.
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De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire.
Vous disposez d'une excellente élocution, vous êtes souriant...même au téléphone !
Pédagogue et avec un savoir être agréable, vous savez être patient quand il le faut.
Organisé, avec un bon esprit d'équipe et prêt à vous investir dans un nouvel environnement !
Nous attendons votre candidature !
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