assistant(e) commercial(e) adv (f/h).

descriptif du poste

En tant qu'Assistant Commercial et Administration des Ventes (F/H), vous rejoignez une équipe dynamique et expérimentée de 8 personnes. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous occupez un rôle central à la croisée des équipes commerciales, logistiques et de production.
Dans le cadre d'un contrat de 4 à 6 mois, basé à Grossouvre (18) avec un horaire hebdomadaire de 35h en journée du lundi au vendredi (8h00-12h00 / 13h30-16h30), vos missions quotidiennes s'articulent autour de plusieurs axes :

Accueillir et renseigner les clients par téléphone (informations produits, suivi des commandes, disponibilités).
Enregistrer et traiter l'intégralité des commandes, de la réception à la facturation.
Suivre les demandes d'avoir, gérer les réclamations et effectuer les relances en cas de retard de paiement.
Accueillir les transporteurs sur le site et émettre la documentation nécessaire (bons de chargement, de livraison, de retour).
Rechercher des prestataires de transport lorsque cela est nécessaire et assurer la gestion du retour des palettes consignées.
Apporter un soutien ponctuel à la direction ADV (organisation de déplacements, préparation de réunions commerciales).
Assurer le suivi administratif des contrats de partenariat.

profil recherché

Titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un BTS en Administration des Ventes, Commerce ou Gestion, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou en alternance.
Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Excel et PowerPoint). La connaissance d'outils ou logiciels métiers ADV (ex. ACE, Havas) est un atout apprécié. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle, vous avez l'habitude de gérer plusieurs dossiers en parallèle. Votre réactivité, votre goût pour la gestion des litiges clients et votre fort esprit d'équipe feront votre réussite sur ce poste.

à propos de notre client

Notre client est un acteur majeur et reconnu dans le secteur industriel du bâtiment et des matériaux de construction. Spécialisé dans la fabrication de solutions de couverture et implanté sur un site de production historique à Grossouvre (18), il place l'innovation, la qualité de service et la satisfaction client au centre de ses engagements. Vous intégrez un environnement industriel stimulant et structuré, au sein d'une entreprise conviviale où le travail d'équipe et l'esprit de collaboration sont vivement encouragés.