description.
descriptif du poste
Vos missions seront :
- L'enregistrement des commandes produits et services transmises par les clients,
- La mise à jour des offres de prix dans SAP. Elaboration, transmission et suivi d'offres commerciales
- L'enregistrement des exigences clients
- Le suivi du bon déroulement des opérations de livraison (en concertation avec les équipes OPE).
- L'enregistrement et le suivi des réclamations Clients.
- La gestion des comptes clients avec un suivi rigoureux du découvert (balance âgée), le recouvrement de créances
- Le contrôle et la correction des litiges de facturations : établissement de notes de débit et crédit.
- La gestion des commandes bloquées & la gestion des factures bloquées.
- Traiter les mails entrants dans les temps et assure l'accueil téléphonique durant la plage d'ouverture du service
profil recherché
Votre profil :
• Vous possédez un bac+2 minimum
• Anglais opérationnel
• Vous avez le sens de la satisfaction clients (internes et externes)
• Vous êtes forces d'initiatives avec le sens des priorités
• Vous possédez un esprit d'équipe et une bonne capacité d'adaptation
• Vous avez une bonne connaissances des outils SAP
à propos de notre client
Kliff par Randstad est une agence d'intérim dédiée aux personnes reconnues travailleurs handicapés, nous recrutons et déléguons sur toute l'Île de France sur des contrats d'intérims, CDD et CDI sur tout type de postes.
Notre ambition ? La mise à l'emploi et le maintien à l'emploi des personnes reconnues travailleurs handicapés.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise dans le secteur de l'énergie, un Conseiller relation clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir du 21/09 au 27/11/2026, avec possibilité de renouvellement.
descriptif du poste
Vos missions seront :
- L'enregistrement des commandes produits et services transmises par les clients,
- La mise à jour des offres de prix dans SAP. Elaboration, transmission et suivi d'offres commerciales
- L'enregistrement des exigences clients
- Le suivi du bon déroulement des opérations de livraison (en concertation avec les équipes OPE).
- L'enregistrement et le suivi des réclamations Clients.
- La gestion des comptes clients avec un suivi rigoureux du découvert (balance âgée), le recouvrement de créances
- Le contrôle et la correction des litiges de facturations : établissement de notes de débit et crédit.
- La gestion des commandes bloquées & la gestion des factures bloquées.
- Traiter les mails entrants dans les temps et assure l'accueil téléphonique durant la plage d'ouverture du service
profil recherché
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• Vous possédez un bac+2 minimum
• Anglais opérationnel
• Vous avez le sens de la satisfaction clients (internes et externes)
• Vous êtes forces d'initiatives avec le sens des priorités
• Vous possédez un esprit d'équipe et une bonne capacité d'adaptation
• Vous avez une bonne connaissances des outils SAP
à propos de notre client
Kliff par Randstad est une agence d'intérim dédiée aux personnes reconnues travailleurs handicapés, nous recrutons et déléguons sur toute l'Île de France sur des contrats d'intérims, CDD et CDI sur tout type de postes.
Notre ambition ? La mise à l'emploi et le maintien à l'emploi des personnes reconnues travailleurs handicapés.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise dans le secteur de l'énergie, un Conseiller relation clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir du 21/09 au 27/11/2026, avec possibilité de renouvellement.