conseiller téléphonique (f/h).

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résumé

  • lille, nord
  • 1 900 € par mois
  • intérim
  • BAC
  • 1 année(s)
publié le 29 octobre 2026

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descriptif du poste


Missions principales
Émission d'appels : contacter par téléphone les clients dont les dossiers sont incomplets ou en attente.

Accompagnement & relance : expliquer clairement les documents attendus, répondre aux éventuelles interrogations et planifier des relances si nécessaire.

Collecte & vérification : réceptionner les pièces justificatives transmises (e-mails, plateforme dédiée) et contrôler leur conformité.

Traitement administratif : numériser, classer et saisir avec précision les données dans le système d'information (CRM/outils métiers).

Mise à jour des dossiers : tracer l'ensemble des échanges et actualiser le statut de chaque dossier en temps réel.

profil recherché


Expérience : première expérience réussie en centre de contact (émission d'appels, téléprospection ou service client)

Rigueur & organisation : sens du détail pour le contrôle de conformité et rapidité de saisie.

Maîtrise des outils : aisance avec les outils bureautiques et la navigation sur logiciels métiers / CRM.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller téléphonique en émission d'appels F/H

descriptif du poste


Missions principales
Émission d'appels : contacter par téléphone les clients dont les dossiers sont incomplets ou en attente.

Accompagnement & relance : expliquer clairement les documents attendus, répondre aux éventuelles interrogations et planifier des relances si nécessaire.

Collecte & vérification : réceptionner les pièces justificatives transmises (e-mails, plateforme dédiée) et contrôler leur conformité.

Traitement administratif : numériser, classer et saisir avec précision les données dans le système d'information (CRM/outils métiers).

Mise à jour des dossiers : tracer l'ensemble des échanges et actualiser le statut de chaque dossier en temps réel.

profil recherché


Expérience : première expérience réussie en centre de contact (émission d'appels, téléprospection ou service client)

Rigueur & organisation : sens du détail pour le contrôle de conformité et rapidité de saisie.

Maîtrise des outils : aisance avec les outils bureautiques et la navigation sur logiciels métiers / CRM.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller téléphonique en émission d'appels F/H

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 1 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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    • villeneuve-d'ascq, nord
    • intérim
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    descriptif du posteDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) rigoureux(se) et méthodique pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de nos flux d'informations et dans le suivi administratif de nos intervenants.Vos missionsGestion de la messagerie : Traitement, tri et suivi des e-mails entrants et sortants avec réactivité et professionnalisme.Gestion du perso
    publié le 23 octobre 2026
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