description.
descriptif du poste
Rattaché.e directement au Responsable d'Exploitation et intégré.e au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'activité terrain. Votre rôle est central pour faire le lien entre les clients et les techniciens (électriciens).
Vos missions s'articulent autour de 3 axes majeurs :
Gestion opérationnelle & Planification : Vous réceptionnez les appels, qualifiez les urgences et planifiez les interventions des dépanneurs. Vous saisissez et suivez les rapports d'interventions des techniciens.
Suivi commercial & Logistique : Vous rédigez les devis suite aux interventions, gérez la facturation et passez les commandes de matériel nécessaires à la bonne exécution des chantiers.
Relation client : Véritable ambassadeur/drice de l'entreprise, vous êtes le/la garant.e de la satisfaction des clients et participez activement à l'amélioration continue de la qualité du service.
Vos conditions de travail & avantages :
Équilibre vie pro / vie perso : Un contrat de 39h avec des horaires modulables selon vos besoins ! (Base indicative : 7h30-12h / 13h-17h du lundi au jeudi, et votre vendredi après-midi libéré dès 12h30), 4.5 jours par semaine.
Package financier motivant : Salaire fixe évolutif selon votre expertise + un accord d'intéressement pour récompenser la performance collective.
Avantages CSE : Chèques-vacances et cartes-cadeaux pour vous faire plaisir au quotidien.
profil recherché
Au-delà d'un diplôme, nous recherchons avant tout un tempérament et des compétences clés.
Compétences techniques : Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Pack Office). Une première expérience réussie sur un poste similaire incluant de la planification ou de la gestion d'interventions techniques est un véritable atout.
Savoir-être : Vous êtes d'un naturel curieux, dynamique et doté.e d'un excellent relationnel. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre gestion du stress vous permettent de jongler facilement entre les appels d'urgence et le suivi administratif.
Envie de rejoindre une aventure humaine où vos initiatives seront valorisées ?
Ne laissez pas passer cette opportunité ! Envoyez-moi votre CV dès maintenant, je serai ravie d'échanger avec vous.
à propos de notre client
Notre client est une PME à taille humaine (environ 80 collaborateurs), adossée à un groupe solide et spécialisée dans le secteur dynamique de l'énergie et de la maintenance technique. Reconnue pour son expertise et la réactivité de ses équipes, cette structure cultive des valeurs de proximité, d'esprit d'équipe et de satisfaction client.
Pour accompagner la croissance de son entité spécialisée dans les interventions d'urgence et la maintenance, nous recherchons leur futur.e Assistant.e Administratif.ve.
descriptif du poste
Rattaché.e directement au Responsable d'Exploitation et intégré.e au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'activité terrain. Votre rôle est central pour faire le lien entre les clients et les techniciens (électriciens).
Vos missions s'articulent autour de 3 axes majeurs :
Gestion opérationnelle & Planification : Vous réceptionnez les appels, qualifiez les urgences et planifiez les interventions des dépanneurs. Vous saisissez et suivez les rapports d'interventions des techniciens.
Suivi commercial & Logistique : Vous rédigez les devis suite aux interventions, gérez la facturation et passez les commandes de matériel nécessaires à la bonne exécution des chantiers.
Relation client : Véritable ambassadeur/drice de l'entreprise, vous êtes le/la garant.e de la satisfaction des clients et participez activement à l'amélioration continue de la qualité du service.
Vos conditions de travail & avantages :
Équilibre vie pro / vie perso : Un contrat de 39h avec des horaires modulables selon vos besoins ! (Base indicative : 7h30-12h / 13h-17h du lundi au jeudi, et votre vendredi après-midi libéré dès 12h30), 4.5 jours par semaine.
Package financier motivant : Salaire fixe évolutif selon votre expertise + un accord d'intéressement pour récompenser la performance collective.
Avantages CSE : Chèques-vacances et cartes-cadeaux pour vous faire plaisir au quotidien.
profil recherché
Au-delà d'un diplôme, nous recherchons avant tout un tempérament et des compétences clés.
Compétences techniques : Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Pack Office). Une première expérience réussie sur un poste similaire incluant de la planification ou de la gestion d'interventions techniques est un véritable atout.
Savoir-être : Vous êtes d'un naturel curieux, dynamique et doté.e d'un excellent relationnel. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre gestion du stress vous permettent de jongler facilement entre les appels d'urgence et le suivi administratif.
Envie de rejoindre une aventure humaine où vos initiatives seront valorisées ?
Ne laissez pas passer cette opportunité ! Envoyez-moi votre CV dès maintenant, je serai ravie d'échanger avec vous.
à propos de notre client
Notre client est une PME à taille humaine (environ 80 collaborateurs), adossée à un groupe solide et spécialisée dans le secteur dynamique de l'énergie et de la maintenance technique. Reconnue pour son expertise et la réactivité de ses équipes, cette structure cultive des valeurs de proximité, d'esprit d'équipe et de satisfaction client.
Pour accompagner la croissance de son entité spécialisée dans les interventions d'urgence et la maintenance, nous recherchons leur futur.e Assistant.e Administratif.ve.