hotesse d'accueil (f/h).

descriptif du poste

Accueil et gestion de la clientèle :
Information des patients ou de leurs proches sur les offres (programmes TV, Wi-Fi, téléphone).
Ouverture, suspension, transfert ou clôture des abonnements.

Gestion administrative et encaissement :
Utilisation du logiciel d'encaissement et de gestion interne.
Facturation, encaissement des règlements et gestion des avoirs/remboursements.

Opérations et réglages en chambre :
Installation, configuration et mise en service des téléviseurs et équipements.
Réglage des chaînes, appairage des télécommandes ou casques audio.

Maintenance de 1er niveau :
Dépannage rapide (changement de piles, remplacement de télécommandes ou de câbles).
Échange de téléviseurs défectueux sur le stock de secours de la chambre/établissement.
Remontée des pannes matérielles ou réseau plus complexes (2nd niveau) aux équipes techniques du siège.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 2 années d'expérience.
Bon relationnel, empathie auprès des patients, aisance avec les outils informatiques/logiciels de caisse et réactivité pour les petites opérations manuelles/techniques.

Travail les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 14 heures à 16 heures 00.
Rémunération : SMIC

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un ou une Hote/sse d'accueil (F/H). Notre client est spécialisée dans les services de conciergerie multimédia, la location d'équipements et la gestion des flux (TV, Wi-Fi, téléphonie) pour les établissements de santé et l'hôtellerie.