ingénieur exploitation réseaux et télécoms n2 (f/h).

descriptif du poste

Intégré(e) au cœur des équipes techniques, vous participez activement à l'évolution, l'optimisation et la qualité du réseau de l'entreprise. Votre rôle s'articule autour de trois axes principaux :

1. Support N3 & Résolution d'incidents complexes :

Analyser et solutionner les incidents de niveau 3.

Traiter les demandes de changements complexes liés aux infrastructures réseaux.

Gérer et suivre le backlog (via Jira / Freshservice) et documenter la base de connaissances (Confluence).

Capitaliser sur la gestion des problèmes pour garantir la non-reproduction des incidents.

2. Projets d'optimisation & Évolutions Réseau :

Prendre en charge le déploiement des évolutions et intégrer/recetter les nouvelles solutions sur le réseau.

Mettre en place de nouveaux outils pour l'administration du réseau et assurer la gestion des versions/configurations (méthodologie ITIL).

Rédiger les procédures techniques et fonctionnelles associées.

3. Qualification & Sécurisation des Architectures :

Valider les dossiers de conception et produire les points de supervision / arbres de diagnostics.

Produire les livrables clés : documents d'architecture (topologies, protocoles), plans de déploiement, rapports de performance et plans de sécurité réseau.

profil recherché

Expérience requise : Expérience sur les infrastructures de production d'envergure.
Compétences techniques indispensables :

Réseau & Routage : Maîtrise avancée des protocoles dynamiques (BGP, OSPF, MPLS, WAN) et des équipements (Routeurs, Switchs).
Sécurité : Expertise sur les architectures Firewall (idéalement Palo Alto, Fortinet, Cisco, F5).
Services Réseau : Excellente maîtrise des protocoles et services (DNS, Proxy, SSL, SNMP, HTTPS...).

Compétences secondaires / Très appréciées :
Connaissance pratique des environnements SDWAN (un parc de ~5000 routeurs est en production).

Bonnes bases sur les systèmes d'exploitation (Linux, Windows) et la virtualisation (VMWare, AWS).
Les certifications éditeurs (Cisco, Palo Alto, Fortinet) et des notions de scripting sont un plus fort.
Maîtrise des bonnes pratiques ITIL et niveau d'anglais courant.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé proche d'Aix en Provence, un Ingénieur Réseaux et Télécoms N2 (F/H)