description.
descriptif du poste
Rattaché au responsable opérationnel, vous assurez la surveillance permanente et la disponibilité des ressources informatiques (systèmes, réseaux et applicatifs) afin de garantir le respect des engagements de service.
Surveillance et monitoring : Assurer la surveillance continue des ressources informatiques via les outils de supervision (serveurs, machines virtuelles, équipements réseau, pare-feux et liens télécoms).
Traitement des alertes : Détecter, qualifier et analyser les alertes en temps réel, déclencher les premières actions de reprise et documenter l'incident dans l'outil de gestion des tickets (ITSM).
Escalade et coordination : Alerter et transférer les incidents vers les équipes d'ingénieurs spécialisées (réseaux, systèmes, sécurité) tout en assurant le suivi jusqu'à la résolution complète.
Maintenance préventive : Vérifier régulièrement les performances des services supervisés, surveiller les jobs de sauvegarde et participer à la maintenance des centres de données.
Reporting et amélioration : Produire les rapports de suivi d'exploitation (disponibilité, incidents), enrichir la base de connaissances et collaborer à l'optimisation des seuils d'alerte.
Le poste est proposé dans le cadre d'une longue mission et la rémunération est négociable en fonction de votre expérience.
profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique (type BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence Pro), vous maîtrisez les outils de monitoring (type Centreon, Nagios, Zabbix, PRTG) et possédez une bonne culture des environnements Windows/Linux, VMware et réseaux.
Le poste est ouvert aux profils bénéficiant d'une expérience de 2 à 5 ans en supervision, en exploitation informatique ou en helpdesk N2. Une certification ITIL Foundation (ou en cours d'acquisition) est fortement souhaitée.
Doté d'un excellent esprit d'équipe, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre bonne expression orale et écrite. Votre flexibilité et votre gestion du stress vous permettront de réussir dans cet environnement dynamique (horaires étendus, astreintes, nuits ou week-ends).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien / Ingénieur de Supervision Informatique (H/F).
descriptif du poste
Rattaché au responsable opérationnel, vous assurez la surveillance permanente et la disponibilité des ressources informatiques (systèmes, réseaux et applicatifs) afin de garantir le respect des engagements de service.
Surveillance et monitoring : Assurer la surveillance continue des ressources informatiques via les outils de supervision (serveurs, machines virtuelles, équipements réseau, pare-feux et liens télécoms).
Traitement des alertes : Détecter, qualifier et analyser les alertes en temps réel, déclencher les premières actions de reprise et documenter l'incident dans l'outil de gestion des tickets (ITSM).
Escalade et coordination : Alerter et transférer les incidents vers les équipes d'ingénieurs spécialisées (réseaux, systèmes, sécurité) tout en assurant le suivi jusqu'à la résolution complète.
Maintenance préventive : Vérifier régulièrement les performances des services supervisés, surveiller les jobs de sauvegarde et participer à la maintenance des centres de données.
Reporting et amélioration : Produire les rapports de suivi d'exploitation (disponibilité, incidents), enrichir la base de connaissances et collaborer à l'optimisation des seuils d'alerte.
Le poste est proposé dans le cadre d'une longue mission et la rémunération est négociable en fonction de votre expérience.
profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique (type BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence Pro), vous maîtrisez les outils de monitoring (type Centreon, Nagios, Zabbix, PRTG) et possédez une bonne culture des environnements Windows/Linux, VMware et réseaux.
Le poste est ouvert aux profils bénéficiant d'une expérience de 2 à 5 ans en supervision, en exploitation informatique ou en helpdesk N2. Une certification ITIL Foundation (ou en cours d'acquisition) est fortement souhaitée.
Doté d'un excellent esprit d'équipe, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre bonne expression orale et écrite. Votre flexibilité et votre gestion du stress vous permettront de réussir dans cet environnement dynamique (horaires étendus, astreintes, nuits ou week-ends).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien / Ingénieur de Supervision Informatique (H/F).