- descriptif du postePrêt(e) à dynamiser l'organisation en tant qu'Agent administratif / SAV (F/H) ?Pour le compte de notre client, vous contribuez à un service après-vente réactif en coordonnant les demandes clients et le suivi technique des produits - Vous pilotez les réclamations, créez les retours et validez les prises en charge sous garantie ou hors garantie, devis, échanges et avoirs - Vous analysez les diagnostics atelier, expliquez les conclusions audescriptif du postePrêt(e) à dynamiser l'organisation en tant qu'Agent administratif / SAV (F/H) ?Pour le compte de notre client, vous contribuez à un service après-vente réactif en coordonnant les demandes clients et le suivi technique des produits - Vous pilotez les réclamations, créez les retours et validez les prises en charge sous garantie ou hors garantie, devis, échanges et avoirs - Vous analysez les diagnostics atelier, expliquez les conclusions au
- descriptif du posteAccueil téléphonique : réception et traitement des appels entrants.Information de premier niveau sur les services liés à l'eau (abonnements, facturation, interventions, réclamations).Enregistrement et suivi des demandes des usagers.Gestion du courrier.Mise à jour des dossiers administratifs.Appui administratif aux équipes du service des eaux.Utilisation des outils informatiques et logiciels internes : avoir une très bonne maîtrise.Expéridescriptif du posteAccueil téléphonique : réception et traitement des appels entrants.Information de premier niveau sur les services liés à l'eau (abonnements, facturation, interventions, réclamations).Enregistrement et suivi des demandes des usagers.Gestion du courrier.Mise à jour des dossiers administratifs.Appui administratif aux équipes du service des eaux.Utilisation des outils informatiques et logiciels internes : avoir une très bonne maîtrise.Expéri
