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descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable Technique et Informatique, et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos principales missions sont : - Assurez l'entretien et la maintenance courante des locaux, via les prestataires ; - Programmer et contrôler les opérations de maintenance ; - Gérer les bons de commandes et factures ; - Editer et distribuer les badges d'accès aux salariés ; - Gérer le parc reprographie, la TOIP (création et affectation
descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable Technique et Informatique, et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos principales missions sont : - Assurez l'entretien et la maintenance courante des locaux, via les prestataires ; - Programmer et contrôler les opérations de maintenance ; - Gérer les bons de commandes et factures ; - Editer et distribuer les badges d'accès aux salariés ; - Gérer le parc reprographie, la TOIP (création et affectation
descriptif du posteEn tant que Technicien support hotline, vos missions serons les suivantes :- Vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à la clôture : prise d'appels hotline, identifier et résoudre les incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sites,- Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nos solutions,-
descriptif du posteEn tant que Technicien support hotline, vos missions serons les suivantes :- Vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à la clôture : prise d'appels hotline, identifier et résoudre les incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sites,- Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nos solutions,-
descriptif du posteRattaché à l'équipe conseils, coici les activités principales :Conseil aux clients :Aide au choix de la meilleure architecture en fonction de l'utilisation souhaitée de la solution.Assistance pour définir les prérequis, anticiper les demandes, et préparer au mieux les plateformes.Passerelle technique entre les responsables fonctionnels de l'application et les administrateurs techniques.Rédaction de guides d'exploitation. Installation de
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