3 offres d'emploi : charge d'accueil banque, Marseille, Bouches-du-Rhône

descriptif du posteQuelle mission captivante vous motive à rejoindre le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) ?Le titulaire du poste sera chargé de garantir un accueil de qualité pour les clients au sein de l'établissement bancaire.- Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme- Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures- Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre e

descriptif du posteVos missions au quotidienAssurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.Participer à l'élaboration

descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati