- descriptif du posteDans un contexte de gestion du portefeuille clients professionnels, le/la Chargé(e) de recouvrement et réclamations assure :Le suivi et le recouvrement des créances clients B2B,Le traitement des réclamations clients liées à la facturation, aux contrats et aux services,La sécurisation des encaissements et la préservation de la relation client. Missions principales :Gestion des courriers de relance B2BRédiger et envoyer les courriers de redescriptif du posteDans un contexte de gestion du portefeuille clients professionnels, le/la Chargé(e) de recouvrement et réclamations assure :Le suivi et le recouvrement des créances clients B2B,Le traitement des réclamations clients liées à la facturation, aux contrats et aux services,La sécurisation des encaissements et la préservation de la relation client. Missions principales :Gestion des courriers de relance B2BRédiger et envoyer les courriers de re
