- descriptif du posteRattaché(e) au Responsable QHE, vos principales missions seront :Qualité Client :- Pilote et gestionnaire de l'outil de gestion des anomalies.- Être le relais interne de la gestion des réclamation clients.- Analyser et traiter les réclamations clients (analyse causale, 8D...).- Suivre les indicateurs qualité liée aux clients (taux de retours, répartition,gestions etc.)- Rédiger et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs / préventidescriptif du posteRattaché(e) au Responsable QHE, vos principales missions seront :Qualité Client :- Pilote et gestionnaire de l'outil de gestion des anomalies.- Être le relais interne de la gestion des réclamation clients.- Analyser et traiter les réclamations clients (analyse causale, 8D...).- Suivre les indicateurs qualité liée aux clients (taux de retours, répartition,gestions etc.)- Rédiger et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs / préventi
