technicien assistant utilisateurs (h/f).

description.

résumé

  • chartres, eure-et-loir
  • 24 000 € - 24 200 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 1 année(s)
publié le 16 septembre 2026
description.

descriptif du poste


Rattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien service Desk afin de répondre aux sollicitations des utilisateurs.

Vous réceptionnez et qualifiez les sollicitations des utilisateurs à distance via ServiceNow.

Vous traitez les incidents de niveau 1 (bureautique/applicatif) afin de vous assurez de la satisfaction des utilisateurs.

Vous faites le suivi des tickets : relance et alertes sur les incidents.

Vous participez à la mise à jour des procédures et documentations technique.

Ce poste, basé à Chartres est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire en assistance utilisateurs.

Vous avez de solides connaissances en environnement Windows, O365, Exchange, Active Directory.

Votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie sont des atouts nécessaire pour mener à bien cette mission.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien assistant utilisateurs (H/F)

descriptif du poste


Rattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien service Desk afin de répondre aux sollicitations des utilisateurs.

Vous réceptionnez et qualifiez les sollicitations des utilisateurs à distance via ServiceNow.

Vous traitez les incidents de niveau 1 (bureautique/applicatif) afin de vous assurez de la satisfaction des utilisateurs.

Vous faites le suivi des tickets : relance et alertes sur les incidents.

Vous participez à la mise à jour des procédures et documentations technique.

Ce poste, basé à Chartres est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire en assistance utilisateurs.

Vous avez de solides connaissances en environnement Windows, O365, Exchange, Active Directory.

Votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie sont des atouts nécessaire pour mener à bien cette mission.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien assistant utilisateurs (H/F)

  • qualification

    • Technicien Help Desk (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 1 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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  • coordinateur de proximité it (f/h)

    • chartres, eure-et-loir
    • intérim
    • 28 000 € - 30 000 € par année
    descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe afin de coordonner le périmètre des 8 sites en cours de déploiement.Vous assurez la planification/contrôle des opérations (infogérance et proximité locale).Vous escaladez les difficultés organisationnelles auprès du management et gérez les incidents en souffrance.Vous animez la relation avec les interlocuteurs métiers et participez aux projets transverses de la Proximité.Vous a
    publié le 9 septembre 2026
    descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe afin de coordonner le périmètre des 8 sites en cours de déploiement.Vous assurez la planification/contrôle des opérations (infogérance et proximité locale).Vous escaladez les difficultés organisationnelles auprès du management et gérez les incidents en souffrance.Vous animez la relation avec les interlocuteurs métiers et participez aux projets transverses de la Proximité.Vous a
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