technicien help desk bilingue anglais (f/h).

description.

résumé

  • lille, nord
  • 23 400 € - 23 500 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 1 année(s)
publié le 17 septembre 2026
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descriptif du poste


Profils bilingues anglais/ français impératif

Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglais
Qualifier la demande suivant la nomenclature¿
Fournir une assistance technique et fonctionnelle
Traiter l'incident suivant les procédures¿
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution

profil recherché


Qualifications
Passionné d'informatique et vous possédez une première expérience réussie dans l'assistance utilisateur (support informatique, SAV, maintenance).
Bilingue Français / Anglais.
Esprit collaboratif.
Capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
Aptitudes techniques et relationnelles

Démarrage fin septembre

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Profils bilingues anglais/ français impératif

Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglais
Qualifier la demande suivant la nomenclature¿
Fournir une assistance technique et fonctionnelle
Traiter l'incident suivant les procédures¿
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution

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Qualifications
Passionné d'informatique et vous possédez une première expérience réussie dans l'assistance utilisateur (support informatique, SAV, maintenance).
Bilingue Français / Anglais.
Esprit collaboratif.
Capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
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