description.
descriptif du poste
Prêt(e) à relever les défis du poste de Technicien help desk (F/H) ?
Vous assurez un support informatique de proximité essentiel aux utilisateurs AFPA, garantissant la continuité des équipements, services numériques et outils pédagogiques - Diagnostiquez et résolvez les incidents, accompagnez les utilisateurs et pilotez les interventions via ServiceNow - Préparez, déployez et maintenez les postes, périphériques, terminaux mobiles et outils Microsoft 365 - Gérez le parc informatique, qualifiez les incidents réseau de premier niveau et escaladez les situations complexes
Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 25000 euros/an
Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle :
- RTT
- Tickets restaurants
En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.
profil recherché
Technicienne ou technicien help desk, vous combinez expertise de proximité, sens du service et réactivité pour accompagner les utilisateurs AFPA - Vous maîtrisez Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, Entra ID et le diagnostic matériel et logiciel - Vous administrez Intune, Autopilot et les terminaux mobiles, en assurant enrôlement, conformité, déploiements et diagnostic des stratégies - Vous qualifiez les incidents réseau, WiFi et VPN, documentez ServiceNow avec rigueur et escaladez efficacement les situations complexes - Vous justifiez de deux ans d'expérience, d'un BTS SIO SISR ou d'une certification ITIL, autonomie et communication claire
Processus de recrutement
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.
à propos de notre client
Notre client, basé à METZ, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Intéressé par de vrais défis ? L'entreprise a pour ambition d'offrir des sujets de travail stimulants à ses collaborateurs, tout en garantissant une stabilité à long terme.
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