Rattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1 et 2. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites. Vous êtes amené à vous déplacer en région IDF pour réaliser du support utilisateurs de proximité.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en support reseaux. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez les switchs, les routeurs et les firewalls. Vous aimez le contact client et avez le sens du service. Vous souhaitez intégrer une entreprise incontournable des bouches du Rhône, vous souhaitez vous investir sur du long terme ou vous souhaitez booster votre début de carrière, c'est ICI qu'il faut postuler ! Poste ouvert au télétravail 2 à 3 jours/semaine.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secyeur du numérisuqe, UN (E) TECHNICIEN (NE) HELP DESK RESEAUX, sur Paris.
descriptif du poste
Rattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1 et 2. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites. Vous êtes amené à vous déplacer en région IDF pour réaliser du support utilisateurs de proximité.
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De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en support reseaux. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez les switchs, les routeurs et les firewalls. Vous aimez le contact client et avez le sens du service. Vous souhaitez intégrer une entreprise incontournable des bouches du Rhône, vous souhaitez vous investir sur du long terme ou vous souhaitez booster votre début de carrière, c'est ICI qu'il faut postuler ! Poste ouvert au télétravail 2 à 3 jours/semaine.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secyeur du numérisuqe, UN (E) TECHNICIEN (NE) HELP DESK RESEAUX, sur Paris.
qualification
Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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descriptif du posteVous prendrez en charge les incidents utilisateurs avec un objectif de résolution directe sur site. Vous traiterez les demandes et les incidents via l'outil ITSM et vous assurerez les interventions de dépannage. Vous installerez, vous intégrerez et vous mettrez à jour les nouveaux équipements tels que les postes informatiques, les équipements réseau, les périphériques, le matériel audiovisuel et les composants logiciels d'infrastructure
descriptif du posteVous prendrez en charge les incidents utilisateurs avec un objectif de résolution directe sur site. Vous traiterez les demandes et les incidents via l'outil ITSM et vous assurerez les interventions de dépannage. Vous installerez, vous intégrerez et vous mettrez à jour les nouveaux équipements tels que les postes informatiques, les équipements réseau, les périphériques, le matériel audiovisuel et les composants logiciels d'infrastructure
descriptif du posteEn tant que Vendeur-Formateur, vous contribuez activement au développement commercial de la marque et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La Poste et de La Banque Postale.Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning prévisionnel annuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur.Le Vendeur-Formateur est responsable de l'atteinte des obje
descriptif du posteEn tant que Vendeur-Formateur, vous contribuez activement au développement commercial de la marque et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La Poste et de La Banque Postale.Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning prévisionnel annuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur.Le Vendeur-Formateur est responsable de l'atteinte des obje
descriptif du posteDans le cadre du développement de leurs activités et du renfort de l'équipe parisienne, vous interviendrez sur des projets technologiques structurants à l'échelle globale de l'entreprise.Rattaché(e) aux équipes projets, vous pilotez la réalisation de produits digitaux du cadrage jusqu'au déploiement final :Pilotage opérationnel : Garantir le respect des engagements (périmètre, qualité, délais et budgets).Coordination d'équipes : Orchestr
descriptif du posteDans le cadre du développement de leurs activités et du renfort de l'équipe parisienne, vous interviendrez sur des projets technologiques structurants à l'échelle globale de l'entreprise.Rattaché(e) aux équipes projets, vous pilotez la réalisation de produits digitaux du cadrage jusqu'au déploiement final :Pilotage opérationnel : Garantir le respect des engagements (périmètre, qualité, délais et budgets).Coordination d'équipes : Orchestr
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