technicien help desk (f/h).
- venelles, bouches-du-rhône
- affiché aujourd'hui
- intérim
description.
résumé
- venelles, bouches-du-rhône
- 24 000 € - 25 000 € par année
- intérim
- BAC+2
- 2 année(s)
- secteursecteur associatif
- numéro de référence307-S13-0003695_02C
descriptif du poste
Rattaché(e) au service support, vous êtes en charge du support logiciel, vous avez pour responsabilité de résoudre des incidents logiciels de niveau 1 à l'aide de documentation. Vous prenez la main à distance pour solutionner des incidents d'ordre logiciels.
Vous faîtes de la prise de main à distance auprès des clients.
profil recherché
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire.Vous avez des bases en réseaux : protocoles TCP/IP , DNS etc. Vous avez une appétance pour l'univers software.
Surtout, vous avez un bon sens du service et du relationnel, vous aimez le contact clients, postulez !
Poste avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel, basé sur Venelles, UN(E) TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 1 LOGICIEL (H/F).
descriptif du poste
Rattaché(e) au service support, vous êtes en charge du support logiciel, vous avez pour responsabilité de résoudre des incidents logiciels de niveau 1 à l'aide de documentation. Vous prenez la main à distance pour solutionner des incidents d'ordre logiciels.
Vous faîtes de la prise de main à distance auprès des clients.
profil recherché
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire.Vous avez des bases en réseaux : protocoles TCP/IP , DNS etc. Vous avez une appétance pour l'univers software.
Surtout, vous avez un bon sens du service et du relationnel, vous aimez le contact clients, postulez !
Poste avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel, basé sur Venelles, UN(E) TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 1 LOGICIEL (H/F).
qualification
- Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
- 2 année(s)
niveau d'étude
- BAC+2
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7votre parcours.
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