technicien réseaux informatiques (f/h).

descriptif du poste

Vos missions sont :

- Prendre en charge le support technique des clients professionnels de la société sur les différents produits et services proposés (VoIP, Accès xDSL, téléphonie mobile, catalogue d'applications)
- Prendre en charge toutes les demandes clients et gérez le tickets à travers l'outil ticketing

Rattaché(e) à l'équipe support client de niveau 2

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en informatique ou équivalent
Vous devez avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire
Avoir une première expérience dans le domaine de la télécoms et de la VoIP serait un plus.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client des techniciens support client (F/H).