description.
descriptif du poste
Missions :
Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur l'ensemble des problématiques liées au poste de travail et à l'environnement informatique. Vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information en garantissant un support réactif et de qualité.
Responsabilités :
- Assurer le support utilisateur sur les postes de travail, les outils bureautiques et l'environnement Windows.
- Traiter les incidents matériels, logiciels, réseaux et les problématiques d'accès (mot de passe, VPN, comptes).
- Créer et administrer les comptes Active Directory et les messageries.
- Gérer les droits d'accès et les groupes utilisateurs.
- Préparer et déployer les postes de travail.
- Assurer le suivi du matériel informatique via l'outil EPICENTRE.
- Intervenir ponctuellement sur les photocopieurs et coordonner les demandes avec les prestataires.
- Réaliser des déplacements réguliers sur les différents sites de la région, suivi exceptionnel de chantier.
Environnement technique :
- Windows 10 & Windows 11
- Active Directory
- VPN
- PXE / Déploiement de postes
- Gestion de parc informatique (EPICENTRE)
Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
La rémunération brute annuelle est à 25 000 € à 28 000 € à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous avez le sens du service client et excellente communication ?
Vous êtes polyvalent(e) ?
Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail ?
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de Proximité N2 (F/H)
descriptif du poste
Missions :
Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur l'ensemble des problématiques liées au poste de travail et à l'environnement informatique. Vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information en garantissant un support réactif et de qualité.
Responsabilités :
- Assurer le support utilisateur sur les postes de travail, les outils bureautiques et l'environnement Windows.
- Traiter les incidents matériels, logiciels, réseaux et les problématiques d'accès (mot de passe, VPN, comptes).
- Créer et administrer les comptes Active Directory et les messageries.
- Gérer les droits d'accès et les groupes utilisateurs.
- Préparer et déployer les postes de travail.
- Assurer le suivi du matériel informatique via l'outil EPICENTRE.
- Intervenir ponctuellement sur les photocopieurs et coordonner les demandes avec les prestataires.
- Réaliser des déplacements réguliers sur les différents sites de la région, suivi exceptionnel de chantier.
Environnement technique :
- Windows 10 & Windows 11
- Active Directory
- VPN
- PXE / Déploiement de postes
- Gestion de parc informatique (EPICENTRE)
Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
La rémunération brute annuelle est à 25 000 € à 28 000 € à négocier selon votre expérience.
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De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous avez le sens du service client et excellente communication ?
Vous êtes polyvalent(e) ?
Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail ?
à propos de notre client
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