technicien support de proximité (h/f).

description.

résumé

  • lille, nord
  • 25 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 3 année(s)
publié le 7 octobre 2026
description.

descriptif du poste


C'est du support de proximité en guichet ("Relay" / "Kiosque") : le technicien est directement au contact des utilisateurs sur site.

Accueil & guichet : prise en charge directe des collaborateurs (dépannage minute, prêt de matériel).

Masterisation & déploiement : préparation, paramétrage et remise des PC et smartphones (enrôlement MDM).

Gestion de parc : suivi des stocks, entrées/sorties de matériel, mise à jour des bases de données.

Support VIP : la mention à 33 K€ pour un profil VIP indique qu'il doit être capable de gérer des cadres/dirigeants avec une excellente posture et une communication irréprochable.

profil recherché


2. Le profil technique requis
Environnement poste de travail : Windows 11, suite Microsoft 365.

Gestion de flotte mobile (MDM) & comptes : Intune (enrôlement iOS/Android) et Active Directory (AD).

Outils ITSM : ServiceNow (gestion des tickets/incidents).

Note sur le mail : La mention « iTunes » dans le texte est une coquille classique du recruteur pour Intune (MDM) ou iOS.

3. Savoir-être & niveau d'expérience
Expérience : minimum 3 ans sur du support de proximité ou VIP.

Savoir-être clé : très bon relationnel, sens du service, pédagogie (explication aux utilisateurs), rigueur sur le suivi des stocks et des tickets.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien de proximité

descriptif du poste


C'est du support de proximité en guichet ("Relay" / "Kiosque") : le technicien est directement au contact des utilisateurs sur site.

Accueil & guichet : prise en charge directe des collaborateurs (dépannage minute, prêt de matériel).

Masterisation & déploiement : préparation, paramétrage et remise des PC et smartphones (enrôlement MDM).

Gestion de parc : suivi des stocks, entrées/sorties de matériel, mise à jour des bases de données.

Support VIP : la mention à 33 K€ pour un profil VIP indique qu'il doit être capable de gérer des cadres/dirigeants avec une excellente posture et une communication irréprochable.

profil recherché


2. Le profil technique requis
Environnement poste de travail : Windows 11, suite Microsoft 365.

Gestion de flotte mobile (MDM) & comptes : Intune (enrôlement iOS/Android) et Active Directory (AD).

Outils ITSM : ServiceNow (gestion des tickets/incidents).

Note sur le mail : La mention « iTunes » dans le texte est une coquille classique du recruteur pour Intune (MDM) ou iOS.

3. Savoir-être & niveau d'expérience
Expérience : minimum 3 ans sur du support de proximité ou VIP.

Savoir-être clé : très bon relationnel, sens du service, pédagogie (explication aux utilisateurs), rigueur sur le suivi des stocks et des tickets.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien de proximité

  • qualification

    • Technicien maintenance informatique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 3 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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