technicien support fonctionnel (f/h).
- publié le 6 octobre 2025
- intérim
qualification
- Analyste fonctionnel (F/H)
niveau d'expérience
- 1 année(s)
niveau d'étude
- BAC+2
partager cette offre.
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
ces offres pourraient vous intéresser.
voir toutes les offres- descriptif du posteSupport utilisateurs (N1 / N2) :Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mailQualification, diagnostic et résolution des incidents et demandesEscalade vers les équipes concernées si nécessaireSuivi et clôture des tickets dans l'outil ITSMActivités techniques :Réinjection et mise à jour de données en base / tablesPréparation et maintenance des masters de postesCréation et gestion des profils utilisateurs via IntuneParticipdescriptif du posteSupport utilisateurs (N1 / N2) :Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mailQualification, diagnostic et résolution des incidents et demandesEscalade vers les équipes concernées si nécessaireSuivi et clôture des tickets dans l'outil ITSMActivités techniques :Réinjection et mise à jour de données en base / tablesPréparation et maintenance des masters de postesCréation et gestion des profils utilisateurs via IntuneParticip
- descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins prédescriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
- descriptif du posteTechnicien d'Exploitation H/F Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentesDétecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définiesPardescriptif du posteTechnicien d'Exploitation H/F Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentesDétecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définiesPar
