technicien support utilisateurs (f/h).

descriptif du poste

Rattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien support.

Vous assurez l'assistance technique aux utilisateurs (en présentiel ou à distance) et gérer les demandes d'incident.

Vous identifiez et résolvez les pannes matérielles et logicielles.

Vous installez, configurez et maintenez le parc informatique (ordinateurs, imprimantes, équipements réseau).

Vous participez à la préparation et au déploiement des nouveaux postes de travail.

Vous participez à la gestion des mises à jour, veillez à la sécurité des systèmes et documentez vos interventions ainsi que les procédures techniques.

Ce poste, basé à Bourges est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire en support de proximité.

Vous avez une bonne maîtrise des environnements postes de travail (Windows, suite bureautique, réseau de base)

Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe sont des atouts nécessaires pour mener à bien cette mission.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support utilisateurs (F/H).