Vous rejoignez une équipe opérationnelle sur un projet de déploiement et de renouvellement d'un parc d'imprimantes multifonctions de marques Epson et Ricoh intégrant une solution d'impression sécurisée par badge. Vous intervenez sur différentes phases de déploiement auprès des utilisateurs. A ce titre, vous suivez les processus et les fichiers de déploiement et contrôlez la conformité des configurations. Vous installez les firmwares et configurez les imprimantes multifonctions à distance puis accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux équipements. Vous réalisez l'inscription, la mise à jour et le suivi des équipements dans les outils techniques et créez, suivez et traitez les incidents de déploiement dans ServiceNow. Enfin, vous accueillez et accompagnez les transporteurs lors des livraisons et installations sur les différents sites.
Cette mission, située à NIORT (79), est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois. La rémunération proposée est située entre 27000 et 28000 euros brut annuel. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur plusieurs sites situés à Niort et Le Mans, le permis b est donc nécessaire (véhicule de service prévu).
profil recherché
Vous possédez une expérience de technicien(ne) support ou technicien(ne) déploiement confirmé(e) et êtes idéalement déjà intervenu(e) sur des projets de déploiement ou de remplacement d'imprimantes multifonctions. Vous avez des connaissances sur l'environnement technique suivant : solutions d'impression sécurisée par badge (SafeQ), imprimantes multifonctions Epson et Ricoh, ServiceNow, outils de configuration Epson. Vous êtes reconnu(e) votre sens de l'organisation et votre rigueur ainsi que votre sens du service. Vous êtes disponible très rapidement.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) DÉPLOIEMENT SYSTÈMES D'IMPRESSION À NIORT.
descriptif du poste
Vous rejoignez une équipe opérationnelle sur un projet de déploiement et de renouvellement d'un parc d'imprimantes multifonctions de marques Epson et Ricoh intégrant une solution d'impression sécurisée par badge. Vous intervenez sur différentes phases de déploiement auprès des utilisateurs. A ce titre, vous suivez les processus et les fichiers de déploiement et contrôlez la conformité des configurations. Vous installez les firmwares et configurez les imprimantes multifonctions à distance puis accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux équipements. Vous réalisez l'inscription, la mise à jour et le suivi des équipements dans les outils techniques et créez, suivez et traitez les incidents de déploiement dans ServiceNow. Enfin, vous accueillez et accompagnez les transporteurs lors des livraisons et installations sur les différents sites.
Cette mission, située à NIORT (79), est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois. La rémunération proposée est située entre 27000 et 28000 euros brut annuel. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur plusieurs sites situés à Niort et Le Mans, le permis b est donc nécessaire (véhicule de service prévu).
profil recherché
Vous possédez une expérience de technicien(ne) support ou technicien(ne) déploiement confirmé(e) et êtes idéalement déjà intervenu(e) sur des projets de déploiement ou de remplacement d'imprimantes multifonctions. Vous avez des connaissances sur l'environnement technique suivant : solutions d'impression sécurisée par badge (SafeQ), imprimantes multifonctions Epson et Ricoh, ServiceNow, outils de configuration Epson. Vous êtes reconnu(e) votre sens de l'organisation et votre rigueur ainsi que votre sens du service. Vous êtes disponible très rapidement.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) DÉPLOIEMENT SYSTÈMES D'IMPRESSION À NIORT.
qualification
Technicien maintenance informatique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteEn tant que Technicien Desk, vous devrez :- Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolutiond'incidents)- Accueillir des utilisateurs et qualification des sollicitations- Qualifier les appels et les diagnostiquer- Créer des tickets dans l'outil de gestion- Résoudre à distance les incidents- Gérer les demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs...)- Sui
descriptif du posteEn tant que Technicien Desk, vous devrez :- Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolutiond'incidents)- Accueillir des utilisateurs et qualification des sollicitations- Qualifier les appels et les diagnostiquer- Créer des tickets dans l'outil de gestion- Résoudre à distance les incidents- Gérer les demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs...)- Sui
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