description.
descriptif du poste
A ce titre, vous rejoignez une équipe organisée en mode Kiosque IT ou Bar IT dont la mission consiste à réaliser le support de proximité N2 sur le périmètre des postes de travail, smartphone et tablette sur un parc 4000 Utilisateurs.
Vos journées se déroulent en fonction des taches suivantes : Gestion des demandes et incidents ; Résolutions d'incidents Hard et Soft ; formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) ; support de salles de réunions ; Renouvellement de matériel (Mobile et PC) et remises en conformité ; Gestion de la flotte mobile (terminaux iOS et Android).
Egalement, vous assurez et suivez les escalades au N3 et participez à la cellule dédiée au support et à l'accompagnement la population VIP/VOP.
Vous travaillez sur l'environnement technique suivant : Exchange, Teams administration, Android / Apple, Airwatch, Déploiement d'applications mobiles, Gestion de parc structurée.
Cette mission, située à Rennes (35) est à pourvoir dès que possible pour une durée de 12 mois renouvelable.
La rémunération, située entre 28 et 32 k€ brut, est à définir en fonction de votre expérience. A cela s'ajoutent des tickets restaurant (13 €).
Les horaires sont du lundi au vendredi.
profil recherché
Titulaire d'une formation dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire et de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant : W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d'application / Trouble shooting / Active Directory
Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle et votre communication à l'écrit comme à l'oral.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE N2 À RENNES.
descriptif du poste
A ce titre, vous rejoignez une équipe organisée en mode Kiosque IT ou Bar IT dont la mission consiste à réaliser le support de proximité N2 sur le périmètre des postes de travail, smartphone et tablette sur un parc 4000 Utilisateurs.
Vos journées se déroulent en fonction des taches suivantes : Gestion des demandes et incidents ; Résolutions d'incidents Hard et Soft ; formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) ; support de salles de réunions ; Renouvellement de matériel (Mobile et PC) et remises en conformité ; Gestion de la flotte mobile (terminaux iOS et Android).
Egalement, vous assurez et suivez les escalades au N3 et participez à la cellule dédiée au support et à l'accompagnement la population VIP/VOP.
Vous travaillez sur l'environnement technique suivant : Exchange, Teams administration, Android / Apple, Airwatch, Déploiement d'applications mobiles, Gestion de parc structurée.
Cette mission, située à Rennes (35) est à pourvoir dès que possible pour une durée de 12 mois renouvelable.
La rémunération, située entre 28 et 32 k€ brut, est à définir en fonction de votre expérience. A cela s'ajoutent des tickets restaurant (13 €).
Les horaires sont du lundi au vendredi.
profil recherché
Titulaire d'une formation dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire et de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant : W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d'application / Trouble shooting / Active Directory
Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle et votre communication à l'écrit comme à l'oral.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE N2 À RENNES.
