Véritable facilitateur(trice), vous intervenez activement pour solutionner les blocages et assurer le bon acheminement des marchandises :
- Gestion des expéditions : Extraire, éditer et traiter quotidiennement les expéditions en attente de livraison.
- Déblocage et alertes : Gérer et répondre aux alertes générées par le système pour débloquer ou finaliser la livraison des marchandises.
- Résolution des réclamations : Prendre en charge les litiges et réclamations en construisant des solutions opérationnelles concrètes avec les interlocuteurs internes.
- Support téléphonique : Réceptionner, prendre en charge et gérer les demandes des clients par téléphone avec réactivité.
- Coordination et administration : Assurer l'interface quotidienne avec les équipes de production et procéder à la transmission des frais annexes lorsque cela est nécessaire.
- Communication réseau : Assurer des échanges fluides avec l'ensemble des agences du réseau via divers canaux (e-mails, Teams, téléphone, logiciels internes).
profil recherché
Une première expérience dans le secteur du transport ou de la logistique est particulièrement appréciée. Niveau d'anglais intermédiaire (B1 minimum exigé, écrit et oral). Bonne maîtrise d'Excel et aisance générale avec les outils informatiques et collaboratifs. Doté(e) d'un fort dynamisme, vous faites preuve d'une grande réactivité et d'une belle polyvalence pour jongler entre vos différentes missions.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, prestataire en logistique et transport, un(e) Assistant(e) Gestion des Livraisons pour une mission longue durée sur son site de THIL (01).
descriptif du poste
Véritable facilitateur(trice), vous intervenez activement pour solutionner les blocages et assurer le bon acheminement des marchandises :
- Gestion des expéditions : Extraire, éditer et traiter quotidiennement les expéditions en attente de livraison.
- Déblocage et alertes : Gérer et répondre aux alertes générées par le système pour débloquer ou finaliser la livraison des marchandises.
- Résolution des réclamations : Prendre en charge les litiges et réclamations en construisant des solutions opérationnelles concrètes avec les interlocuteurs internes.
- Support téléphonique : Réceptionner, prendre en charge et gérer les demandes des clients par téléphone avec réactivité.
- Coordination et administration : Assurer l'interface quotidienne avec les équipes de production et procéder à la transmission des frais annexes lorsque cela est nécessaire.
- Communication réseau : Assurer des échanges fluides avec l'ensemble des agences du réseau via divers canaux (e-mails, Teams, téléphone, logiciels internes).
profil recherché
Une première expérience dans le secteur du transport ou de la logistique est particulièrement appréciée. Niveau d'anglais intermédiaire (B1 minimum exigé, écrit et oral). Bonne maîtrise d'Excel et aisance générale avec les outils informatiques et collaboratifs. Doté(e) d'un fort dynamisme, vous faites preuve d'une grande réactivité et d'une belle polyvalence pour jongler entre vos différentes missions.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, prestataire en logistique et transport, un(e) Assistant(e) Gestion des Livraisons pour une mission longue durée sur son site de THIL (01).
qualification
Assistant commercial (f/h)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteAu cœur de l'activité opérationnelle, vous êtes l'interlocuteur clé de nos clients et le garant de la qualité de service :- Suivi de portefeuille : piloter au quotidien la relation avec vos clients dédiés, en lien étroit avec l'ensemble des services internes.- Gestion des anomalies : identifier, suivre et traiter quotidiennement les dysfonctionnements.- Coordination réseau : mettre en œuvre et suivre les actions correctives nécessaires a
descriptif du posteAu cœur de l'activité opérationnelle, vous êtes l'interlocuteur clé de nos clients et le garant de la qualité de service :- Suivi de portefeuille : piloter au quotidien la relation avec vos clients dédiés, en lien étroit avec l'ensemble des services internes.- Gestion des anomalies : identifier, suivre et traiter quotidiennement les dysfonctionnements.- Coordination réseau : mettre en œuvre et suivre les actions correctives nécessaires a
descriptif du posteVos missions :Planification : organiser l'enlèvement des marchandises auprès de la clientèle locale.Coordination : faire le lien permanent entre les clients, les conducteurs et les services internes pour assurer le bon déroulement des opérations.Contrôle : vérifier la concordance entre les flux physiques et les données informatiques.Gestion : effectuer l'ensemble des tâches administratives quotidiennes rattachées au service exploitation.
descriptif du posteVos missions :Planification : organiser l'enlèvement des marchandises auprès de la clientèle locale.Coordination : faire le lien permanent entre les clients, les conducteurs et les services internes pour assurer le bon déroulement des opérations.Contrôle : vérifier la concordance entre les flux physiques et les données informatiques.Gestion : effectuer l'ensemble des tâches administratives quotidiennes rattachées au service exploitation.
descriptif du posteEn tant que Cariste Polyvalent, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de flux. Vous assurez la gestion globale des marchandises entrantes et sortantes.Vos missions principales :Chargement et Déchargement : Vous assurez la réception et l'expédition des marchandises en conduisant un transpalette électrique à conducteur porté (CACES 1B).Acheminement et Stockage : Selon les informations renseignées sur les palettes, vous déplacez les p
descriptif du posteEn tant que Cariste Polyvalent, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de flux. Vous assurez la gestion globale des marchandises entrantes et sortantes.Vos missions principales :Chargement et Déchargement : Vous assurez la réception et l'expédition des marchandises en conduisant un transpalette électrique à conducteur porté (CACES 1B).Acheminement et Stockage : Selon les informations renseignées sur les palettes, vous déplacez les p
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