description.
descriptif du poste
En lien direct avec le Responsable de Centre, vous jouez un rôle central dans l'accueil des clients et la fluidité de la gestion administrative du site Votre rôle consiste à offrir un accueil irréprochable aux clients ainsi qu'aux cabinets d'expertise, tout en assurant un suivi rigoureux de l'activité.
Vos missions principales :
Gestion de l'accueil & Planning :
Accueillir, informer et orienter les clients et les experts (en face-à-face et au téléphone).
Planifier les rendez-vous et organiser l'agenda du centre.
Veiller à la parfaite tenue de l'espace d'accueil.
Administration & Suivi des dossiers :
Constituer, saisir et mettre à jour les dossiers informatiques.
Assurer le suivi des réparations et faire la liaison entre les clients et les experts.
Gestion de la flotte & Relation client :
Effectuer les états des lieux rigoureux (entrée et sortie) des véhicules.
Faire signer les documents contractuels et procéder à l'encaissement des franchises.
Soutien opérationnel (Ponctuel) :
Prêter main-forte à l'équipe technique sur le contrôle qualité des véhicules selon les besoins du centre.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'intérim établi à la semaine, renouvelable. Vous travaillerez à temps plein du lundi au vendredi sur une amplitude horaire allant de 08h00 à 18h00.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire d'accueil administratif, idéalement dans le secteur automobile, de la location ou de l'assurance.
Permis B obligatoire : Nécessaire pour la manipulation et la vérification des véhicules sur le site.
Savoir-faire :Aisance relationnelle et sens aigu du service client.Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.Rigueur dans la gestion administrative et la tenue des documents légaux (états des lieux, encaissements).
Savoir-être :Polyvalence, autonomie et réactivité.Esprit d'équipe et capacité à prêter main-forte sur le terrain quand la charge de travail l'exige.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur spécialisé dans la gestion globale du sinistre automobile, un(e) Agent administratif H/F. Présent sur l'ensemble du territoire national via des centres mobiles et réactifs, il accompagne les automobilistes avec un niveau d'exigence élevé pour garantir une prise en charge rapide, professionnelle et de qualité
descriptif du poste
En lien direct avec le Responsable de Centre, vous jouez un rôle central dans l'accueil des clients et la fluidité de la gestion administrative du site Votre rôle consiste à offrir un accueil irréprochable aux clients ainsi qu'aux cabinets d'expertise, tout en assurant un suivi rigoureux de l'activité.
Vos missions principales :
Gestion de l'accueil & Planning :
Accueillir, informer et orienter les clients et les experts (en face-à-face et au téléphone).
Planifier les rendez-vous et organiser l'agenda du centre.
Veiller à la parfaite tenue de l'espace d'accueil.
Administration & Suivi des dossiers :
Constituer, saisir et mettre à jour les dossiers informatiques.
Assurer le suivi des réparations et faire la liaison entre les clients et les experts.
Gestion de la flotte & Relation client :
Effectuer les états des lieux rigoureux (entrée et sortie) des véhicules.
Faire signer les documents contractuels et procéder à l'encaissement des franchises.
Soutien opérationnel (Ponctuel) :
Prêter main-forte à l'équipe technique sur le contrôle qualité des véhicules selon les besoins du centre.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'intérim établi à la semaine, renouvelable. Vous travaillerez à temps plein du lundi au vendredi sur une amplitude horaire allant de 08h00 à 18h00.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire d'accueil administratif, idéalement dans le secteur automobile, de la location ou de l'assurance.
Permis B obligatoire : Nécessaire pour la manipulation et la vérification des véhicules sur le site.
Savoir-faire :Aisance relationnelle et sens aigu du service client.Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.Rigueur dans la gestion administrative et la tenue des documents légaux (états des lieux, encaissements).
Savoir-être :Polyvalence, autonomie et réactivité.Esprit d'équipe et capacité à prêter main-forte sur le terrain quand la charge de travail l'exige.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur spécialisé dans la gestion globale du sinistre automobile, un(e) Agent administratif H/F. Présent sur l'ensemble du territoire national via des centres mobiles et réactifs, il accompagne les automobilistes avec un niveau d'exigence élevé pour garantir une prise en charge rapide, professionnelle et de qualité
