description.
descriptif du poste
Vos missions au quotidien :
Relance & Gestion client :
Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients pour accélérer le règlement des impayés dans un esprit de service.
Suivi administratif :
Assurer la gestion administrative complète des dossiers d'impayés et veiller à leur bonne tenue.
Pilotage de l'activité :
Mettre à jour rigoureusement les outils de gestion et les tableaux de bord de suivi.
Relation client de 1er niveau :
Répondre aux demandes et interrogations des clients avec réactivité et professionnalisme.
Support au service :
Participer activement aux différentes tâches administratives quotidiennes de l'équipe recouvrement.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et vous bénéficiez d'une première expérience réussie en recouvrement amiable ou en gestion administrative.
Vous êtes à l'aise au téléphone, maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle, un agent de recouvrement (f/h).
descriptif du poste
Vos missions au quotidien :
Relance & Gestion client :
Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients pour accélérer le règlement des impayés dans un esprit de service.
Suivi administratif :
Assurer la gestion administrative complète des dossiers d'impayés et veiller à leur bonne tenue.
Pilotage de l'activité :
Mettre à jour rigoureusement les outils de gestion et les tableaux de bord de suivi.
Relation client de 1er niveau :
Répondre aux demandes et interrogations des clients avec réactivité et professionnalisme.
Support au service :
Participer activement aux différentes tâches administratives quotidiennes de l'équipe recouvrement.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et vous bénéficiez d'une première expérience réussie en recouvrement amiable ou en gestion administrative.
Vous êtes à l'aise au téléphone, maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle, un agent de recouvrement (f/h).