Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement avec professionnalisme et bienveillance.
Effectuer les relances téléphoniques et écrites (courriels, courriers) auprès des clients présentant des retards de paiement.
Analyser la situation financière des clients, négocier et mettre en place des échéanciers de paiement adaptés.
Identifier les situations de fragilité financière et assurer la mise en relation avec les services sociaux ou partenaires d'accompagnement si nécessaire.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (recouvrement amiable, relation client, assistanat commercial ou social).
Excellente expression orale et écrite, maîtrise des techniques de négociation téléphonique.
Vous faites preuve d'une grande écoute active, de diplomatie et de fermeté quand il le faut. Votre rigueur et votre esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) de recouvrement
descriptif du poste
Vous aurez pour missions:
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement avec professionnalisme et bienveillance.
Effectuer les relances téléphoniques et écrites (courriels, courriers) auprès des clients présentant des retards de paiement.
Analyser la situation financière des clients, négocier et mettre en place des échéanciers de paiement adaptés.
Identifier les situations de fragilité financière et assurer la mise en relation avec les services sociaux ou partenaires d'accompagnement si nécessaire.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (recouvrement amiable, relation client, assistanat commercial ou social).
Excellente expression orale et écrite, maîtrise des techniques de négociation téléphonique.
Vous faites preuve d'une grande écoute active, de diplomatie et de fermeté quand il le faut. Votre rigueur et votre esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) de recouvrement
qualification
Agent de recouvrement (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteComment envisageriez-vous de mettre votre talent au service du poste d'Agent de fabrication (F/H) ?Nous recherchons une personne dynamique pour gérer l'approvisionnement et le suivi des produits chimiques dans un environnement industriel exigeant en matière de sécurité- Procéder aux dépotages de produits chimiques en respectant strictement les protocoles de sécurité- Effectuer un bilan journalier des analyses et des consommations tout en
descriptif du posteComment envisageriez-vous de mettre votre talent au service du poste d'Agent de fabrication (F/H) ?Nous recherchons une personne dynamique pour gérer l'approvisionnement et le suivi des produits chimiques dans un environnement industriel exigeant en matière de sécurité- Procéder aux dépotages de produits chimiques en respectant strictement les protocoles de sécurité- Effectuer un bilan journalier des analyses et des consommations tout en
descriptif du posteVos Missions :- Conduire les camions de collecte des déchets (bennes à ordures ménagères) en toute sécurité- Participer aux opérations de collecte des déchets en tant que ripeur- Respecter les consignes de sécurité, les itinéraires de collecte et les horaires de travailHoraires Possibles :Matin : 4h45 - 11h45Journée : 9h00 - 16h00 (6h-14h si canicule)Rémunération : 15,60 € de l'heureprofil recherchéVous êtes titulaire du Permis C et de l
descriptif du posteVos Missions :- Conduire les camions de collecte des déchets (bennes à ordures ménagères) en toute sécurité- Participer aux opérations de collecte des déchets en tant que ripeur- Respecter les consignes de sécurité, les itinéraires de collecte et les horaires de travailHoraires Possibles :Matin : 4h45 - 11h45Journée : 9h00 - 16h00 (6h-14h si canicule)Rémunération : 15,60 € de l'heureprofil recherchéVous êtes titulaire du Permis C et de l
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