L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales :
- Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le cas échéant, avec le client des conditions particulières de règlements et de gestion de son encours
- Assure une interface avec les services commerciaux et les prestataires en recouvrement pour la résolution de litiges de facturation clients
- Gère les dossiers d'impayés en contentieux auprès de nos prestataires extérieurs en optimisant la qualité et l'efficacité des recouvrements réalisés
Parfaitement rompu à la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous adaptez votre discours à chaque situation client. Vous traitez aisément les objections et savez affirmer vos choix tout en conservant une attitude propice à l'échange et à la mise en confiance.
Vous avez le sens des chiffres et êtes capable, une fois nos procédures assimilées, d'analyser efficacement les données clients dans le meilleur intérêt de l'entreprise. Vous faite preuve de méthodologie dans votre organisation et de rigueur dans chaque dossier.
Ce poste, basé à VILLEBON SUR YVETTE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire Bonne aisance avec les outils informatiques. Rigoureux, autonome
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un agent de recouvrement (F/H)
descriptif du poste
L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales :
- Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le cas échéant, avec le client des conditions particulières de règlements et de gestion de son encours
- Assure une interface avec les services commerciaux et les prestataires en recouvrement pour la résolution de litiges de facturation clients
- Gère les dossiers d'impayés en contentieux auprès de nos prestataires extérieurs en optimisant la qualité et l'efficacité des recouvrements réalisés
Parfaitement rompu à la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous adaptez votre discours à chaque situation client. Vous traitez aisément les objections et savez affirmer vos choix tout en conservant une attitude propice à l'échange et à la mise en confiance.
Vous avez le sens des chiffres et êtes capable, une fois nos procédures assimilées, d'analyser efficacement les données clients dans le meilleur intérêt de l'entreprise. Vous faite preuve de méthodologie dans votre organisation et de rigueur dans chaque dossier.
Ce poste, basé à VILLEBON SUR YVETTE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire Bonne aisance avec les outils informatiques. Rigoureux, autonome
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un agent de recouvrement (F/H)
qualification
Agent de recouvrement (F/H)
niveau d'expérience
3 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVos missions principales :Vous définirez et déploierez la stratégie SAV, en construisant les politiques, standards et procédures, en intégrant les exigences réglementaires, environnementales et économiques, et en accompagnant les équipes dans leur mise en œuvre.Vous piloterez les partenaires et prestataires SAV, de la rédaction des cahiers des charges à la sélection, la négociation et le suivi des contrats, tout en garantissant la qualit
descriptif du posteVos missions principales :Vous définirez et déploierez la stratégie SAV, en construisant les politiques, standards et procédures, en intégrant les exigences réglementaires, environnementales et économiques, et en accompagnant les équipes dans leur mise en œuvre.Vous piloterez les partenaires et prestataires SAV, de la rédaction des cahiers des charges à la sélection, la négociation et le suivi des contrats, tout en garantissant la qualit
descriptif du posteVous accompagnerez et conseillerez les category leaders sur différents sujets tels que :o L'optimisation des négociations complexes de certains fournisseurso La mise en place et le suivi des appels d'offreso La mise en œuvre des bonnes pratiques achat et des réglementationso L'élaboration des stratégies fournisseurso Les benchmarks entre les offres issus de notre marque distributeur et les approvisionnements locaux, afin d'identifier les
descriptif du posteVous accompagnerez et conseillerez les category leaders sur différents sujets tels que :o L'optimisation des négociations complexes de certains fournisseurso La mise en place et le suivi des appels d'offreso La mise en œuvre des bonnes pratiques achat et des réglementationso L'élaboration des stratégies fournisseurso Les benchmarks entre les offres issus de notre marque distributeur et les approvisionnements locaux, afin d'identifier les
descriptif du postePRINCIPALES RESPONSABILITES1. Maintenance, réparation, calibration et contrôle- Prendre en charge les interventions curatives et préventives, ainsi que les opérations de calibration et de contrôles selon les modalités définies par le constructeur.- Respecter les méthodologies, procédures et les délais / plannings d'intervention.- Etre le garant(e) de la satisfaction des clients en termes de qualité d'intervention, délais de prise en char
descriptif du postePRINCIPALES RESPONSABILITES1. Maintenance, réparation, calibration et contrôle- Prendre en charge les interventions curatives et préventives, ainsi que les opérations de calibration et de contrôles selon les modalités définies par le constructeur.- Respecter les méthodologies, procédures et les délais / plannings d'intervention.- Etre le garant(e) de la satisfaction des clients en termes de qualité d'intervention, délais de prise en char
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