description.
descriptif du poste
Au sein de l'agence, vous occupez un poste clé à l'interface entre les clients et les chauffeurs-livreurs. Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
- Effectuer le suivi rigoureux des tournées de livraison et de ramassage.
- Réaliser le débriefing avec les chauffeurs à leur retour de tournée.
- Gérer la prise de rendez-vous avec les clients.
- Assurer le traitement des colis en retour (attention : ce poste implique du port de charges).
Conditions de travail :
- Horaires stables en après-midi : 12h00 - 19h30.
- Contrat d'intérim de longue durée (avril à octobre).
profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre sérieux et votre sens du service client. Une première expérience en logistique ou en accueil est un atout majeur.
Compétences attendues :
- Aisance relationnelle et téléphonique.
- Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi administratif.
- Aptitude physique au port de charges.
- Esprit d'équipe et professionnalisme en toute circonstance.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial du transport, un Agent de support aux opérations (F/H) pour renforcer son équipe au comptoir clients et retour chauffeurs sur Besançon.
descriptif du poste
Au sein de l'agence, vous occupez un poste clé à l'interface entre les clients et les chauffeurs-livreurs. Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
- Effectuer le suivi rigoureux des tournées de livraison et de ramassage.
- Réaliser le débriefing avec les chauffeurs à leur retour de tournée.
- Gérer la prise de rendez-vous avec les clients.
- Assurer le traitement des colis en retour (attention : ce poste implique du port de charges).
Conditions de travail :
- Horaires stables en après-midi : 12h00 - 19h30.
- Contrat d'intérim de longue durée (avril à octobre).
profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre sérieux et votre sens du service client. Une première expérience en logistique ou en accueil est un atout majeur.
Compétences attendues :
- Aisance relationnelle et téléphonique.
- Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi administratif.
- Aptitude physique au port de charges.
- Esprit d'équipe et professionnalisme en toute circonstance.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial du transport, un Agent de support aux opérations (F/H) pour renforcer son équipe au comptoir clients et retour chauffeurs sur Besançon.