description.
descriptif du poste
La gestion globale sur ERP : Saisie, suivi et facturation des commandes, contrôle des délais de livraison et gestion des stocks.
La relation client & accueil téléphonique : Traitement centralisé des appels, réponses aux demandes d'information, suivi des réclamations et gestion des litiges.
Le développement de l'activité ADV : Optimisation des processus existants, création de tableaux de bord de suivi et polyvalence sur diverses missions administratives transversales à développer selon votre potentiel.
profil recherché
Formation & Expérience : De formation Bac+2/3 vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
Compétences techniques : Maîtrise impérative d'un outil ERP (SAP, Sage, CEGID, etc.) et aisance globale avec le Pack Office (notamment Excel). La maîtrise de l'anglais professionnel est un plus.
Savoir-être : Excellent relationnel, réactivité, sens de l'organisation et goût pour le travail en équipe. Votre proactivité vous permettra de développer les tâches du poste avec autonomie.
à propos de notre client
Vous souhaitez intégrer une entreprise industrielle dynamique de la région quimperloise et jouer un rôle pivot dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous !
descriptif du poste
La gestion globale sur ERP : Saisie, suivi et facturation des commandes, contrôle des délais de livraison et gestion des stocks.
La relation client & accueil téléphonique : Traitement centralisé des appels, réponses aux demandes d'information, suivi des réclamations et gestion des litiges.
Le développement de l'activité ADV : Optimisation des processus existants, création de tableaux de bord de suivi et polyvalence sur diverses missions administratives transversales à développer selon votre potentiel.
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Formation & Expérience : De formation Bac+2/3 vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
Compétences techniques : Maîtrise impérative d'un outil ERP (SAP, Sage, CEGID, etc.) et aisance globale avec le Pack Office (notamment Excel). La maîtrise de l'anglais professionnel est un plus.
Savoir-être : Excellent relationnel, réactivité, sens de l'organisation et goût pour le travail en équipe. Votre proactivité vous permettra de développer les tâches du poste avec autonomie.
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Vous souhaitez intégrer une entreprise industrielle dynamique de la région quimperloise et jouer un rôle pivot dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous !