assistant adv (f/h).

descriptif du poste

Votre Mission : Le cœur de la relation client
Rattaché(e) au Chef de marché, vous êtes le chef d'orchestre entre la commande et la livraison. Votre quotidien ne connaît pas la routine :

Gestion Commerciale : De la création des comptes clients à la saisie rigoureuse des commandes. Vous assurez également le suivi des créances pour nos clients à l'international.

Pilotage de la Production & Stocks : Vous gérez les stocks selon la méthode FIFO, anticipez les besoins et assurez le lien avec le planning de production.

Logistique & Transport : Vous dénichez les meilleures solutions de transport pour optimiser les flux et résolvez les aléas de livraison avec agilité.

Qualité & Amélioration : Vous gérez les litiges et rédigez les fiches de non-conformité (FNC) pour garantir l'excellence de nos services.

Analyse & Veille : Vous pilotez l'activité via des tableaux de bord (indicateurs clés) et épaulez le Chef de marché dans la veille concurrentielle.

profil recherché

Vous maîtrisez les rouages de l'ADV et de la logistique (la gestion des stocks et le grand export n'ont pas de secret pour vous).
Les chiffres vous parlent et vous jonglez avec les statistiques et les tableaux de bord.
Autonome et diplomate, vous savez gérer les litiges avec calme et trouver des solutions créatives.
Compte tenu de la gestion de clients étrangers, un bon niveau d'anglais (ou autre langue selon le portefeuille) est un sérieux atout.

à propos de notre client

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine située au coeur du triangle Vannes - Ploermel - redon (56) et jouer un rôle pivot dans la satisfaction client ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) polyvalent(e) et proactif(ve).