description.
descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable Service Clients Export, vous assurez la gestion administrative et logistique des commandes internationales.
Vos missions principales :
Gestion des commandes : Saisie et suivi des commandes, gestion des Incoterms et communication avec les clients et transitaires.
Logistique : Suivi des stocks et transferts entre centres expéditeurs pour garantir les délais.
Documentation Export : Établissement des liasses, listes de colisage, EUR 1, certificats d'origine et factures.
Satisfaction Client : Gestion des réclamations en lien avec l'ADV et le SAV, mise à jour de la base de données et standard téléphonique.
profil recherché
Formation : Bac+2 (type BTS Commerce International).
Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez de bonnes notions de la langue anglaise (une seconde langue est également appréciée).
Sens du service client, rigueur organisationnelle, curiosité et goût pour la polyvalence.
Être force de proposition afin de permettre l'amélioration de la satisfaction client export.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader européen du traitement de l'eau, qui œuvre au quotidien pour proposer des solutions innovantes, économiques et écologiques, un(e) Assistant Export.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une entreprise aux fortes valeurs humaines qui place la préservation de l'eau au cœur de sa mission.
descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable Service Clients Export, vous assurez la gestion administrative et logistique des commandes internationales.
Vos missions principales :
Gestion des commandes : Saisie et suivi des commandes, gestion des Incoterms et communication avec les clients et transitaires.
Logistique : Suivi des stocks et transferts entre centres expéditeurs pour garantir les délais.
Documentation Export : Établissement des liasses, listes de colisage, EUR 1, certificats d'origine et factures.
Satisfaction Client : Gestion des réclamations en lien avec l'ADV et le SAV, mise à jour de la base de données et standard téléphonique.
profil recherché
Formation : Bac+2 (type BTS Commerce International).
Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez de bonnes notions de la langue anglaise (une seconde langue est également appréciée).
Sens du service client, rigueur organisationnelle, curiosité et goût pour la polyvalence.
Être force de proposition afin de permettre l'amélioration de la satisfaction client export.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader européen du traitement de l'eau, qui œuvre au quotidien pour proposer des solutions innovantes, économiques et écologiques, un(e) Assistant Export.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une entreprise aux fortes valeurs humaines qui place la préservation de l'eau au cœur de sa mission.
