description.
descriptif du poste
Au sein du service client, vous êtes le maillon clé de la chaîne logistique. Votre mission principale consiste à organiser et optimiser le planning des livraisons auprès des clients.
Vos missions principales :
- Appels sortants (cœur du poste) : Entre 80 et 120 appels par jour pour planifier les rendez-vous de livraison.
- Appels entrants : Réceptionner et traiter les appels des clients suite au dépôt d'un message vocal par nos services.
- Saisie informatique : Enregistrer et programmer les rendez-vous sur le logiciel interne (formation assurée à votre arrivée).
- Gestion écrite : Traiter les demandes et confirmations d'informations de livraison par e-mail.
Conditions du poste :
Type de contrat : Temps partiel ou Temps complet (selon vos disponibilités).
Horaire Temps Partiel : 08 h 30 — 13 h 30.
Horaire Temps Complet : 08 h 30 — 12 h 30 / 13 h 30 — 16 h 30.
Rémunération : Taux horaire : 12,31.
Disponibilité : Immédiate.
Perspectives : Mission évolutive
profil recherché
Nous cherchons une personne rigoureuse pour intégrer rapidement l'équipe.
Vos compétences et qualités :
- Aisance relationnelle : Très bonne élocution et maîtrise des codes de la relation téléphonique.
- Compétences rédactionnelles : Capacité à rédiger des e-mails clairs, professionnels et sans fautes.
- Savoir-être : Ponctualité exemplaire, sérieux et sens du service client.
- Informatique : A l'aise avec l'outil informatique pour apprendre rapidement notre logiciel interne.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client qui est spécialisé en logistique un profil Assistant F/H.
descriptif du poste
Au sein du service client, vous êtes le maillon clé de la chaîne logistique. Votre mission principale consiste à organiser et optimiser le planning des livraisons auprès des clients.
Vos missions principales :
- Appels sortants (cœur du poste) : Entre 80 et 120 appels par jour pour planifier les rendez-vous de livraison.
- Appels entrants : Réceptionner et traiter les appels des clients suite au dépôt d'un message vocal par nos services.
- Saisie informatique : Enregistrer et programmer les rendez-vous sur le logiciel interne (formation assurée à votre arrivée).
- Gestion écrite : Traiter les demandes et confirmations d'informations de livraison par e-mail.
Conditions du poste :
Type de contrat : Temps partiel ou Temps complet (selon vos disponibilités).
Horaire Temps Partiel : 08 h 30 — 13 h 30.
Horaire Temps Complet : 08 h 30 — 12 h 30 / 13 h 30 — 16 h 30.
Rémunération : Taux horaire : 12,31.
Disponibilité : Immédiate.
Perspectives : Mission évolutive
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Nous cherchons une personne rigoureuse pour intégrer rapidement l'équipe.
Vos compétences et qualités :
- Aisance relationnelle : Très bonne élocution et maîtrise des codes de la relation téléphonique.
- Compétences rédactionnelles : Capacité à rédiger des e-mails clairs, professionnels et sans fautes.
- Savoir-être : Ponctualité exemplaire, sérieux et sens du service client.
- Informatique : A l'aise avec l'outil informatique pour apprendre rapidement notre logiciel interne.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client qui est spécialisé en logistique un profil Assistant F/H.
