résumé
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Missions principales :
Gestion des expertises Préparer quotidiennement les listings d'expertises pour le lendemain.Accueillir les experts et les assurés, et les informer sur le déroulement des procédures.Constituer, enrichir et mettre à jour les dossiers administratifs des assurés.Assurer le suivi informatique des statuts spécifiques (absences, VEI, dépréciations esthétiques)
Planification et suivi techniquePlanifier les rendez-vous de réparation à l'issue des expertises.Confirmer les rendez-vous par relance téléphonique à $J-15$.Préparer les dossiers la semaine précédant l'intervention (contrôle des rapports d'expertise, état des commandes de pièces, validation des franchises).3. Réception et restitution des véhiculesRéaliser les états des lieux contradictoires des véhicules clients et des véhicules de courtoisie (schémas et rapports photos rigoureux : intérieur, extérieur, compteurs, consoles).Faire compléter et signer l'ensemble des documents contractuels (ordres de réparation, contrats de prêt, transferts d'assurance).Procéder à l'encaissement et à l'enregistrement informatique des franchises lors de la restitution.
Suivi administratif et relationnel
Mettre à jour l'avancement des dossiers sur les logiciels internes et externes.Assurer l'interface entre les assurés et les cabinets d'expertise (relances, suivi des délais, demandes de modification de rapports).Maintenir un contact régulier avec les clients pour les informer de l'avancée des travaux.Soutien opérationnel : Participer ponctuellement au maintien de la propreté du site et aux contrôles qualité/nettoyage des véhicules avant restitution.
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 4 années d'expérience.
Nous ne exigeons pas la maîtrise préalable de toutes ces compétences. Nous recherchons avant tout un profil rigoureux, disponible sur plusieurs mois et doté d'un excellent sens de la représentation professionnelle.
Présentation soignée indispensable, excellent relationnel (sens de l'accueil, diplomatie), esprit d'équipe et rigueur organisationnelle.
Compétences techniques : Maîtrise de la langue française (oral/écrit), aisance avec les outils informatiques de gestion et la relation téléphonique. Permis B en cours de validité requis.
Nous recherchons pour le compte de notre client à Sisteron Sous la responsabilité du chef de site, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe (personnel back-office, coordinateurs, techniciens).
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Planification et suivi techniquePlanifier les rendez-vous de réparation à l'issue des expertises.Confirmer les rendez-vous par relance téléphonique à $J-15$.Préparer les dossiers la semaine précédant l'intervention (contrôle des rapports d'expertise, état des commandes de pièces, validation des franchises).3. Réception et restitution des véhiculesRéaliser les états des lieux contradictoires des véhicules clients et des véhicules de courtoisie (schémas et rapports photos rigoureux : intérieur, extérieur, compteurs, consoles).Faire compléter et signer l'ensemble des documents contractuels (ordres de réparation, contrats de prêt, transferts d'assurance).Procéder à l'encaissement et à l'enregistrement informatique des franchises lors de la restitution.
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Mettre à jour l'avancement des dossiers sur les logiciels internes et externes.Assurer l'interface entre les assurés et les cabinets d'expertise (relances, suivi des délais, demandes de modification de rapports).Maintenir un contact régulier avec les clients pour les informer de l'avancée des travaux.Soutien opérationnel : Participer ponctuellement au maintien de la propreté du site et aux contrôles qualité/nettoyage des véhicules avant restitution.
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 4 années d'expérience.
Nous ne exigeons pas la maîtrise préalable de toutes ces compétences. Nous recherchons avant tout un profil rigoureux, disponible sur plusieurs mois et doté d'un excellent sens de la représentation professionnelle.
Présentation soignée indispensable, excellent relationnel (sens de l'accueil, diplomatie), esprit d'équipe et rigueur organisationnelle.
Compétences techniques : Maîtrise de la langue française (oral/écrit), aisance avec les outils informatiques de gestion et la relation téléphonique. Permis B en cours de validité requis.
Nous recherchons pour le compte de notre client à Sisteron Sous la responsabilité du chef de site, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe (personnel back-office, coordinateurs, techniciens).
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.
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