Au sein d'une équipe SAV dynamique et sous la responsabilité du Responsable technique, votre mission consistera à venir en renfort sur la gestion administrative et la relation client téléphonique.
Vos missions :
- Prise en charge des appels entrants pour informer les clients sur les interventions des techniciens. - Consultation et mise à jour de l'outil de gestion SAV interne (ouverture des bons d'intervention, suivi des demandes). - Envoi des rapports d'intervention auprès de la clientèle. - Suivi administratif courant lié à l'activité du service.
Détails de l'offre :
Type de contrat : Intérim (1 mois) Rémunération : 2 000 € à 2 200 € brut mensuel (selon expérience) Prise de poste : Dès que possible
profil recherché
Profil recherché :
Savoir-être : Vous êtes dynamique, réactif(ve), autonome, curieux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel au téléphone. Compétences : Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et capable de vous adapter rapidement à un nouveau logiciel (une formation à l'outil interne est prévue). Expérience : Une première expérience en SAV, service client ou assistanat technique est appréciée, mais les profils débutants motivés avec un bon sens du service sont également les bienvenus.
à propos de notre client
Randstad Professional recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Après-Vente / Relation Client (H/F) dans le cadre d'une mission en intérim d'environ 1 mois.
descriptif du poste
Au sein d'une équipe SAV dynamique et sous la responsabilité du Responsable technique, votre mission consistera à venir en renfort sur la gestion administrative et la relation client téléphonique.
Vos missions :
- Prise en charge des appels entrants pour informer les clients sur les interventions des techniciens. - Consultation et mise à jour de l'outil de gestion SAV interne (ouverture des bons d'intervention, suivi des demandes). - Envoi des rapports d'intervention auprès de la clientèle. - Suivi administratif courant lié à l'activité du service.
Détails de l'offre :
Type de contrat : Intérim (1 mois) Rémunération : 2 000 € à 2 200 € brut mensuel (selon expérience) Prise de poste : Dès que possible
profil recherché
Profil recherché :
Savoir-être : Vous êtes dynamique, réactif(ve), autonome, curieux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel au téléphone. Compétences : Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et capable de vous adapter rapidement à un nouveau logiciel (une formation à l'outil interne est prévue). Expérience : Une première expérience en SAV, service client ou assistanat technique est appréciée, mais les profils débutants motivés avec un bon sens du service sont également les bienvenus.
à propos de notre client
Randstad Professional recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Après-Vente / Relation Client (H/F) dans le cadre d'une mission en intérim d'environ 1 mois.
qualification
Assistant technique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC
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notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVotre mission clé consiste à garantir la fluidité du processus d'approvisionnement en assurant une interface constante entre les équipes Projets/Chantier, le service Achats et les fournisseurs. Traitement et suivi des commandesTransformer les demandes d'achat des équipes Projets en commandes conformes à la politique Achat du groupe. Assurer le suivi opérationnel des commandes, gérer les accusés de réception et piloter le suivi des livr
descriptif du posteVotre mission clé consiste à garantir la fluidité du processus d'approvisionnement en assurant une interface constante entre les équipes Projets/Chantier, le service Achats et les fournisseurs. Traitement et suivi des commandesTransformer les demandes d'achat des équipes Projets en commandes conformes à la politique Achat du groupe. Assurer le suivi opérationnel des commandes, gérer les accusés de réception et piloter le suivi des livr
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