assistant sav h/f.

description.

résumé

  • pégomas, alpes-maritimes
  • 22 800 € - 22 900 € par année
  • cdi
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 12 juin 2026
    nombre de postes
    1
  • secteur
    industrie
  • numéro de référence
    001-737-R000585_01R

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descriptif du poste


Rattaché(e) à une entreprise à taille humaine, vous avez pour missions:

- Enregistrer et suivre informatiquement les demandes de SAV (emails, téléphone)
- Répondre aux appels clients et traiter les demandes avec aisance, professionnalisme et sens du service
- Préparer et expédier les pièces de remplacement
- Gérer les retours produits et analyser les pièces défectueuses
- Assurer le suivi statistique des SAV sous garantie afin d'identifier d'éventuels défauts de fabrication et alerter la direction si nécessaire
- Participer à l'inventaire annuel
- Veiller au rangement et à l'entretien du poste de travail

Rémunération selon diplôme et expérience + TR

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type service après-vente et vous avez au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.

Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux(se).

Dynamisme dans la gestion des demandes.

À l'aise au téléphone, avec une bonne communication et appréciant le travail en équipe dans une PME.

À l'aise avec les outils informatiques courants.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant SAV h/f.

descriptif du poste


Rattaché(e) à une entreprise à taille humaine, vous avez pour missions:

- Enregistrer et suivre informatiquement les demandes de SAV (emails, téléphone)
- Répondre aux appels clients et traiter les demandes avec aisance, professionnalisme et sens du service
- Préparer et expédier les pièces de remplacement
- Gérer les retours produits et analyser les pièces défectueuses
- Assurer le suivi statistique des SAV sous garantie afin d'identifier d'éventuels défauts de fabrication et alerter la direction si nécessaire
- Participer à l'inventaire annuel
- Veiller au rangement et à l'entretien du poste de travail

Rémunération selon diplôme et expérience + TR

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type service après-vente et vous avez au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.

Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux(se).

Dynamisme dans la gestion des demandes.

À l'aise au téléphone, avec une bonne communication et appréciant le travail en équipe dans une PME.

À l'aise avec les outils informatiques courants.

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