assistant ventes internes (f/h).

descriptif du poste

Vos travaillez en binôme et vos missions principales sont les suivantes :

Sur la partie Administration des ventes :
- Gestion et suivi des commandes clients (bons de commande, facturation)
- Mise à jour des bases de données clients
- Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et comptabilité
- Gestion des litiges et réclamations clients

En support commercial :
- Relances clients (paiements, renouvellements)
- Participation à la préparation des rendez-vous commerciaux

En relation client :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes
- Information sur les produits/services
- Suivi de la satisfaction client

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire et dans un environnement international.
Vous êtes bilingue anglais et la maîtrise du néerlandais pourra etre un atout supplémentaire.
Cette opportunité vous offre un cadre de travail convivial et agréable au sein d'une PME familiale qui fait partie d'un groupe multinational.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel incontournable sur son secteur, basé à Wattrelos, un assistant ADV bilingue anglais.