description.
descriptif du poste
Prêt(e) à incarner l'accueil et la coordination comme Hôte(sse) d'accueil standardiste (F/H) ?
Vous contribuez à une relation client exemplaire en assurant un accueil téléphonique réactif et en facilitant chaque démarche auprès de la mutuelle - Vous répondez aux appels entrants et orientez chaque interlocuteur·rice vers le service adapté - Vous informez les client·es sur les services mutualistes avec clarté, précision et sens de l'écoute - Vous traitez les demandes courantes avec courtoisie afin d'apporter des réponses rapides et rassurantes - Vous mettez à jour les informations nécessaires dans les outils dédiés pour garantir un suivi fiable - Vous veillez à offrir une qualité d'échange constante grâce à votre connaissance du secteur mutualiste
Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: CDD
- Durée: 1/mois
- Salaire: 22404 euros/heure
profil recherché
Vous disposez d'une première expérience en mutuelle et mobilisez votre sens du service pour offrir un accueil téléphonique fiable, chaleureux et réactif
- Vous maîtrisez l'accueil téléphonique, l'écoute active et l'orientation efficace des client·es vers les services appropriés
- Vous connaissez les services de mutuelle et savez informer les interlocuteur·rices avec clarté, précision et courtoisie
- Vous utilisez avec aisance les outils informatiques dédiés pour actualiser les données et assurer un suivi rigoureux
- Vous faites preuve de réactivité, de diplomatie et d'un excellent relationnel pour garantir des échanges agréables
- Vous êtes titulaire d'un titre professionnel Employé·e administratif·ve et d'accueil ou d'une formation équivalente en accueil et relation client
Processus de recrutement
Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constant
à propos de notre client
Notre client, basé à LAMBALLE ARMOR, propose des solutions d'assistance administrative et opérationnelle pour les entreprises, un partenaire fiable pour réussir ensemble.
Rien ne sert de courir , il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre client, c'est s'engager pour une entreprise leader respectueuse de l'inclusion, de l'égalité et de l'environnement, portée par des valeurs humaines fortes.
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