- descriptif du postePrêt(e) à résoudre les défis IT en tant que Technicien help desk (F/H) ?Au sein d'une équipe dédiée, vous contribuez à la continuité des outils informatiques et accompagnez les utilisateurs au quotidien - Assurer le support de premier et deuxième niveau, analyser et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau - Accueillir les utilisateurs, comprendre leurs besoins et les guider avec clarté tout au long de leurs demandes - Prépadescriptif du postePrêt(e) à résoudre les défis IT en tant que Technicien help desk (F/H) ?Au sein d'une équipe dédiée, vous contribuez à la continuité des outils informatiques et accompagnez les utilisateurs au quotidien - Assurer le support de premier et deuxième niveau, analyser et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau - Accueillir les utilisateurs, comprendre leurs besoins et les guider avec clarté tout au long de leurs demandes - Prépa
