description.
descriptif du poste
En tant que chargé d'accueil (F/H) vous êtes le premier interlocuteur du locataire.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique pour transmission d'informations auprès du public et des locataires, vous traitez quotidiennement le courrier (réception du courrier « Arrivée », scan du courrier (simple, recommandé), classement, archivage et Affranchissement)
profil recherché
Vous devez être titulaire au minimum du Bac et avoir au moins 12 mois d'expérience sur un poste similaire.
Maîtrise des techniques d'accueil (physique/standard) et du Pack Office. Capacité à utiliser un logiciel interne de gestion (saisie/mise à jour) et à appliquer rapidement les procédures internes. Aptitude éprouvée à gérer le stress et les situations conflictuelles ou d'agressivité. Autonomie, réactivité, gestion de travaux de secrétariat et esprit d'initiative.
Excellent relationnel, sens prononcé du service public, écoute active et capacité d'analyse. Capacité à s'adapter à divers interlocuteurs, à orienter et à échanger des informations de manière transversale. Gestion des priorités, esprit d'équipe, devoir de réserve et discrétion absolue. Vous saurez valoriser positivement l'image de la structure.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement public en charge d'un parc immobilier HLM, un Chargé d'accueil (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim.
descriptif du poste
En tant que chargé d'accueil (F/H) vous êtes le premier interlocuteur du locataire.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique pour transmission d'informations auprès du public et des locataires, vous traitez quotidiennement le courrier (réception du courrier « Arrivée », scan du courrier (simple, recommandé), classement, archivage et Affranchissement)
profil recherché
Vous devez être titulaire au minimum du Bac et avoir au moins 12 mois d'expérience sur un poste similaire.
Maîtrise des techniques d'accueil (physique/standard) et du Pack Office. Capacité à utiliser un logiciel interne de gestion (saisie/mise à jour) et à appliquer rapidement les procédures internes. Aptitude éprouvée à gérer le stress et les situations conflictuelles ou d'agressivité. Autonomie, réactivité, gestion de travaux de secrétariat et esprit d'initiative.
Excellent relationnel, sens prononcé du service public, écoute active et capacité d'analyse. Capacité à s'adapter à divers interlocuteurs, à orienter et à échanger des informations de manière transversale. Gestion des priorités, esprit d'équipe, devoir de réserve et discrétion absolue. Vous saurez valoriser positivement l'image de la structure.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement public en charge d'un parc immobilier HLM, un Chargé d'accueil (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim.