chargé de clientèle & adv dans une filiale dynamique (f/h).

description.

résumé

  • lille, nord
  • 30 000 € - 32 500 € par année
  • cdi
  • BAC+2
  • 3 année(s)
publié le 18 août 2025
description.

descriptif du poste


Au sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs) et gérer/valider les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) pour le portefeuille clients qui vous a été affecté.

En résumé :
- pré-codage et validation des devis ;
- vérification et validation des commandes (il n'y a pas de saisie, celle-ci étant réalisée par une autre filiale) ;
- gestion des retours et réclamations SAV ;
- animation de la relation client en tant qu'interlocuteur privilégié pour le soutien technique, logistique et commercial ;
- collaboration main dans la main avec les Commerciaux terrain ;
- participation à l'amélioration continue des process de l'entreprise.

profil recherché


De formation Bac+2/3 avec une expérience préalable de la relation client B to B, vous vous épanouissez dans des missions nécessitant relationnel et sens du détail, au sein d'un environnement riche d'interactions au quotidien.
Vous avez déjà travaillé avec un ERP majeur (SAP, Dynamics, PeopleSoft...) et possédez, idéalement, une bonne maîtrise d'Excel.

La rémunération annuelle (fixe) à l'entrée est de 30.000€ sur 12 mois (négociable à la hausse si vous avez une expérience confirmée en relation client / commerce sédentaire / ADV en milieu industriel, et/ou parlez anglais.
*Prime annuelle sur résultat.
*CDI 35h temps plein.
*Télétravail (1 jour/semaine) possible à l'issue de la période d'essai.
*Congé supplémentaire ancienneté.

à propos de notre client


Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'administration des ventes (CDI) et relation client pour la filiale française, basée aux portes de Lille, d'un groupe industriel intervenant sur un marché dynamique et porteur.

descriptif du poste


Au sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs) et gérer/valider les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) pour le portefeuille clients qui vous a été affecté.

En résumé :
- pré-codage et validation des devis ;
- vérification et validation des commandes (il n'y a pas de saisie, celle-ci étant réalisée par une autre filiale) ;
- gestion des retours et réclamations SAV ;
- animation de la relation client en tant qu'interlocuteur privilégié pour le soutien technique, logistique et commercial ;
- collaboration main dans la main avec les Commerciaux terrain ;
- participation à l'amélioration continue des process de l'entreprise.

profil recherché


De formation Bac+2/3 avec une expérience préalable de la relation client B to B, vous vous épanouissez dans des missions nécessitant relationnel et sens du détail, au sein d'un environnement riche d'interactions au quotidien.
Vous avez déjà travaillé avec un ERP majeur (SAP, Dynamics, PeopleSoft...) et possédez, idéalement, une bonne maîtrise d'Excel.

La rémunération annuelle (fixe) à l'entrée est de 30.000€ sur 12 mois (négociable à la hausse si vous avez une expérience confirmée en relation client / commerce sédentaire / ADV en milieu industriel, et/ou parlez anglais.
*Prime annuelle sur résultat.
*CDI 35h temps plein.
*Télétravail (1 jour/semaine) possible à l'issue de la période d'essai.
*Congé supplémentaire ancienneté.

à propos de notre client


Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'administration des ventes (CDI) et relation client pour la filiale française, basée aux portes de Lille, d'un groupe industriel intervenant sur un marché dynamique et porteur.

  • qualification

    • Assistant ADV (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 3 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • gestionnaire paies (f/h)

    • lille, nord
    • cdd
    • 39 000 € par année
    descriptif du posteAu sein d'une équipe de 3 personnes, accompagné par le Responsable paies, vous suivez une population paies (env 400 salariés). Vous contrôlez les éléments RH/administratifs/contrats des entrées/sorties-STC, licenciements... en lien avec le HRBP et le prestataire paies.Vous saisissez les EVP sur Alicia, participez aux dossiers prévoyance, en lien avec le Gestionnaire Administration du personnel.Le prestataire assure la DSN, les IJSS.Vous
    publié le 10 juin 2025
    descriptif du posteAu sein d'une équipe de 3 personnes, accompagné par le Responsable paies, vous suivez une population paies (env 400 salariés). Vous contrôlez les éléments RH/administratifs/contrats des entrées/sorties-STC, licenciements... en lien avec le HRBP et le prestataire paies.Vous saisissez les EVP sur Alicia, participez aux dossiers prévoyance, en lien avec le Gestionnaire Administration du personnel.Le prestataire assure la DSN, les IJSS.Vous
    voir le détail

  • automaticien confirme (f/h)

    • lille, nord
    • cdi
    • 35 000 € par année
    descriptif du posteVous intégrez l'agence de Lille et êtes rattaché(e) au Responsable du pôle Automatisme Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement technique des clients sur les gammes de produits industriels.Vos missions sont variées et techniquement enrichissantes:Vous assurez le support technique sur les produits d'automatisme que nous distribuons notamment Mitsubishi, Codesys, etc Vous réalisez des prestations d'assistance à distance ou sur site Vou
    publié le 22 juillet 2025
    descriptif du posteVous intégrez l'agence de Lille et êtes rattaché(e) au Responsable du pôle Automatisme Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement technique des clients sur les gammes de produits industriels.Vos missions sont variées et techniquement enrichissantes:Vous assurez le support technique sur les produits d'automatisme que nous distribuons notamment Mitsubishi, Codesys, etc Vous réalisez des prestations d'assistance à distance ou sur site Vou
    voir le détail

  • technicien maintenance informatique (f/h)

    • lille, nord
    • intérim
    • 26 000 € par année
    descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique. Votre rôle est central : Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance corr
    publié le 1 août 2025
    descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique. Votre rôle est central : Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance corr
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.