Vous assurez la gestion administrative et le suivi des contrats clients Missions principales : Assurer la gestion administrative des contrats (modifications, édition de certificats, régularisations comptables) dans le respect des procédures et délais. Traiter les demandes entrantes et sortantes par téléphone avec la clientèle interne et externe. Participer à l'élaboration des scripts, modes opératoires de gestion et au lancement de nouveaux produits. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
Rémunération 14,50 € / heure (2100 brut le mois )
profil recherché
Formation : Bac +2/3 (Commerce, Gestion, Banque ou similaire). Expérience : Minimum 6 mois en relation client, idéalement en back ou middle-office bancaire/financier (stages et alternance acceptés). Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, Word), aisance au téléphone, connaissances générales du secteur bancaire (déontologie, financements). Compétences transversales : Rigueur, capacité d'adaptation, travail en équipe et communication orale/écrite. Langue : Anglais niveau intermédiaire.
à propos de notre client
Nous recherchons un Chargé de Gestion Après-Vente (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim Du 01/09/2026 au 30/11/2026 Lieu : 13002 Marseille
descriptif du poste
Vous assurez la gestion administrative et le suivi des contrats clients Missions principales : Assurer la gestion administrative des contrats (modifications, édition de certificats, régularisations comptables) dans le respect des procédures et délais. Traiter les demandes entrantes et sortantes par téléphone avec la clientèle interne et externe. Participer à l'élaboration des scripts, modes opératoires de gestion et au lancement de nouveaux produits. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
Rémunération 14,50 € / heure (2100 brut le mois )
profil recherché
Formation : Bac +2/3 (Commerce, Gestion, Banque ou similaire). Expérience : Minimum 6 mois en relation client, idéalement en back ou middle-office bancaire/financier (stages et alternance acceptés). Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, Word), aisance au téléphone, connaissances générales du secteur bancaire (déontologie, financements). Compétences transversales : Rigueur, capacité d'adaptation, travail en équipe et communication orale/écrite. Langue : Anglais niveau intermédiaire.
à propos de notre client
Nous recherchons un Chargé de Gestion Après-Vente (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim Du 01/09/2026 au 30/11/2026 Lieu : 13002 Marseille
qualification
Chargé de clientèle de banque (F/H)
niveau d'expérience
6 mois
niveau d'étude
BAC+2
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Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteLe chargé de résolution et coordination facturation a pour mission de réaliser des opérations liées à l'instruction et à la gestion de la facturation entrante et sortante concernant les contrats Leasing France : il traite les opérations techniques sur les factures (partenaires et clients) dans les meilleures conditions de délais, de qualité et de sécurité.Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission intérimRémunération : 14€ brut/heure A
descriptif du posteLe chargé de résolution et coordination facturation a pour mission de réaliser des opérations liées à l'instruction et à la gestion de la facturation entrante et sortante concernant les contrats Leasing France : il traite les opérations techniques sur les factures (partenaires et clients) dans les meilleures conditions de délais, de qualité et de sécurité.Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission intérimRémunération : 14€ brut/heure A
descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati
descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous offrent le poste de Gestionnaire front office (banque) (F/H) ?Sous la supervision de l'équipe du Service Client, vos responsabilités incluent la gestion contractuelle et le recouvrement avec un accent fort sur le service à la clientèle - Assurer le recouvrement amiable et documenter les dossiers pour le service contentieux - Rédiger des attestations et avenants tout en garantissant la conformité ré
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous offrent le poste de Gestionnaire front office (banque) (F/H) ?Sous la supervision de l'équipe du Service Client, vos responsabilités incluent la gestion contractuelle et le recouvrement avec un accent fort sur le service à la clientèle - Assurer le recouvrement amiable et documenter les dossiers pour le service contentieux - Rédiger des attestations et avenants tout en garantissant la conformité ré
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