chargé de gestion après-vente (f/h).

description.

résumé

  • marseille, bouches-du-rhône
  • 28 500 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 1 année(s)
publié le 1 juillet 2026
    nombre de postes
    1
  • secteur
    finance / banque
  • numéro de référence
    307-O41-0004053_01C
description.

descriptif du poste


Rattaché(e) au Service Client, vous assurez la gestion opérationnelle des dossiers et le suivi de la relation client. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes :

Gestion des contrats : Assurer la gestion et le suivi des contrats qui vous sont confiés, dans le strict respect des procédures, des règles de déontologie et des délais en vigueur.

Relation client & Permanence téléphonique : Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe et assurer les permanences téléphoniques (gestion des appels entrants et sortants) tout en participant à l'amélioration continue du service.

Projets & Process : Participer activement à l'élaboration des scripts, à la rédaction des modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits de l'entreprise.

profil recherché


Formation : Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en Commerce, Gestion ou Banque.

Expérience : Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client (les stages et l'alternance sont pleinement pris en compte).

Parcours : Une expérience préalable dans le domaine des opérations, en back ou middle office (activités de marchés ou de gestion) est indispensable pour ce poste.

Langues : Un niveau d'anglais intermédiaire (B1/B2) est requis.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Gestion Après-Vente H/F, basé à Marseille. (13)

descriptif du poste


Rattaché(e) au Service Client, vous assurez la gestion opérationnelle des dossiers et le suivi de la relation client. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes :

Gestion des contrats : Assurer la gestion et le suivi des contrats qui vous sont confiés, dans le strict respect des procédures, des règles de déontologie et des délais en vigueur.

Relation client & Permanence téléphonique : Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe et assurer les permanences téléphoniques (gestion des appels entrants et sortants) tout en participant à l'amélioration continue du service.

Projets & Process : Participer activement à l'élaboration des scripts, à la rédaction des modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits de l'entreprise.

profil recherché


Formation : Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en Commerce, Gestion ou Banque.

Expérience : Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client (les stages et l'alternance sont pleinement pris en compte).

Parcours : Une expérience préalable dans le domaine des opérations, en back ou middle office (activités de marchés ou de gestion) est indispensable pour ce poste.

Langues : Un niveau d'anglais intermédiaire (B1/B2) est requis.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Gestion Après-Vente H/F, basé à Marseille. (13)

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

Merci, votre alerte email a bien été créée.